干部给刘春（右）送来轮椅。
本报记者 刘洪超摄
刘芹芬（中）在签收相关物资。
本报记者 杨文明摄
堡子村干部将春节慰问金交给李文云的弟弟李文奎（右）。
贾若舟摄（人民视觉）
年末岁尾，又到“新春送温暖”的时候了。今年的慰问有哪些新的做法？
请跟随记者的脚步，去瞧瞧一些地方“精准送温暖”的新探索，看他们如何把群众最需要的暖意送到心窝子上。
——编 者
甘肃兰州
给单身汉送“老婆本”
柴秋实 牟 健
年关将至，单身汉李文云没有想到，前来“新春送温暖”的几位熟客，将给他送来娶媳妇的希望。
李文云是甘肃省兰州市七里河区堡子村人，上有七旬老母，下有残疾的光棍弟弟，去年全家收入仅有8000多元，是建档立卡的贫困户。这两年试着种了3亩百合，但收益还没有见到。
乡镇干部、驻村帮扶队员和“双联”干部等熟客的登门，让李家小院顿时热闹起来。今年的温暖，除了米面油和对联等“传统物资”外，又有哪些新意和惊喜？
穿过人群，李文云一直在找七里河区敦煌路街道的梁怡和王晓霞，这两位是对口帮扶李文云的“双联”干部。前几天，这两人带来了第一拨温暖：为帮助贫困户脱贫就业，区政府新提供了400个城市清扫保洁员岗位，管吃住，月工资2000多，李文云的弟弟刚好符合条件，迅速上岗了。
惊喜还在后面。
“这第一笔钱5000元，是村里的兰州明旺百合种植专业合作社给的分红”。村支部康明旺书记坐在炉子边，仔细地给李文云算着这笔1万多元“巨款”的明细。李文云去年以一笔3年期5万元的无抵押、无担保、无利息贷款，入股合作社，每年底合作社要向他发5000元的分红。
“第二笔钱3440元，是区政府为支持贫困户发展特色产业发放的补贴。”鉴于百合、中药材等产业增收效果明显，适宜本地种植，区政府通过引进新技术、延长产业链等方法，引导农户发展特色种植业。“前两天已有技术特派员到地里给我们做技术指导了，过了（正月）十五还有百合种植技术培训课”，百合娇贵难养，及时送来的技术，让老李十分满意。
“第三笔钱2500元，是区政府为贫困户发放的临时救助金和春节慰问金。”李文云脸上的笑纹更深了，当谈及新年愿望时，他毫不犹豫地决定要继续扩大百合种植面积，“把娶老婆的本钱赚出来！”
辽宁调兵山
给残疾户送轮椅
本报记者 刘洪超
辽宁省调兵山是一座煤炭能源城市，棚改工程项目涉及城乡各个角落。
记者翻看调兵山市春节送温暖走访计划和困难户名册，“精准”送温暖改写了以往春节走访扶助模式。 处于城乡结合部的金山新城小区在棚改后建立了20多栋住宅，其中有两栋廉租房安置困难户20户，在分配房源的时候，市政府把身体残疾的困难户安排在一层住宅，对这两栋楼进行无障碍设计，仅此一项就多支出建设成本20多万元。残疾人刘柏权分到了一层住宅，虽身有残疾，但心灵手巧，从小学的修鞋手艺不错，残联就在小区门口为他设立了修鞋暖棚，小暖棚虽然只有五六百元，却在寒冬里给刘柏权提供了一个创收的平台。而刘柏权代步的电动三轮车刚好能停在自家窗户边，既便于看护又便于出行。
“这东西好啊，我都盼了好几年了。人家政府年年春节送东西，俺也不好意思提出来换换样啊，这回真是可了俺的心了！”入冬后刚搬进大明镇棚改新区的刘春笑得合不拢嘴。大明镇是依托该地区第一口矿井建立起来的，统计局副局长李光下派到该镇明西社区担任第一书记，对社区困难户逐一走访核实。李光发现，40岁残疾低保户刘春是没啥经济来源，但她家很多近亲都在农村耕作，经常接济粮食和衣物，储物间像个小粮仓，倒也不缺吃不少穿。李光就把原定送给刘春家的“米、面、油”这老三样换成了拐杖和轮椅，支出没有增加多少，却让刘春久违的期盼得以实现，等开春儿后她就可以坐上轮椅到户外晒太阳了。
晨安小区是调兵山市最大的棚改小区，人口复杂，老弱困难户较多。入冬以来，晨安社区开通“送温暖10分钟服务圈”热线，一接到电话，社区干部10分钟内到场，为困难户解决难题和求助150多项。
云南楚雄
给低保户送政策
本报记者 杨文明
油和米，我和你。东西一放，王丽珍和刘芹芬拉起了家常。
85后王丽珍，是云南省楚雄彝族自治州牟定县蟠猫乡副乡长。赶上寒潮，贫困群众过得咋样？记者跟随她到彝家农户刘芹芬家中一探究竟。
王丽珍和刘芹芬算是老相识。“刘大姐丈夫的哥哥自小残疾、丧失劳动能力，一直由刘芹芬、邓光在夫妇照料；前几年刘大姐的丈夫也因意外完全丧失劳动能力，日子一下子陷入困境。”还没进屋，王丽珍就向记者交代了刘芹芬一家基本情况。
“看病有新农合，危房改造有补贴，养老保险也有政府代缴，孩子上学到时候还可以申请助学贷款！”刘芹芬告诉记者，不管是逢年过节还是家里有了困难，总少不了麻烦王丽珍。
“有问题就联系我们村镇干部，你不方便跑的有咱干部来代办。”王丽珍说。
牟定县推进精准施保，要求县民政局领导带队实现百分之百入户调查，让民政帮扶政策落到了一个个困难家庭。“属于民政主管的直接告诉申请程序，不归民政主管的告知咨询渠道。”牟定县民政局局长李家喜说。
“刘大姐，咱们牟定今年推进精准脱贫，也有惠农扶持政策，可以送4头猪崽、3只小羊、或者一头牛犊，您看选哪个合适？”王丽珍说。
“家里缺人手，放羊没人管；家里已经有头牛，多来一头不麻烦。”刘芹芬说，养牛当存款，可以应急。
前段时间刘芹芬查出患了胆结石，因为担心没人照顾家里，迟迟没有医治。“等您女儿放假家里有了人，就赶紧去瞧病！”临走，王丽珍挽着刘芹芬胳膊，反复叮嘱。“新农合报销有啥问题，您也随时联系我！”
“精准慰问，才能精准了解贫困户需求。年终送温暖，既要送东西，更要送政策、因户帮扶。”楚雄州民政局副局长祁云鹏说。
送温暖不妨学“暖男”(民生观)
说到节前送温暖，不知怎么，突然想起网上老说的“暖男”。
何为“暖男”？有个段子说得挺清楚：当你说“我感冒了”，回答“多喝点儿水”的，这不叫“暖男”；答“开门，我到了”的，这才是“暖男”。
“多喝点儿水”属于万能安慰，也属于形式安慰，心不在焉，有口无心；“开门，我到了”，说明真的关心，且有实质行动，体贴。
光体贴就完了吗？还不行！一位90后的“萌妹子”跟我说：“暖男”，就是过生日不送生日蛋糕！她解释：送蛋糕，路人也能送，属于“标配”，一看就不用心。必须个性化，有强烈的针对性，就着我的需求送，只有特别，才是用心，才能贴心。
90后的“恋爱经”咱不懂，还是说回送温暖吧——送温暖也要学学“暖男”。
首先，得告别花架子，尊重贫困户的最迫切需求。万金油式送温暖，就是掂桶油扛袋面，聊两句拍张照就走。又不是前些年了，贫困户要是不缺油不缺面呢？不缺你还送，缺的看不见，这不是形式主义是啥？哪怕是治标、救急，也要针对人家的真难和真急。
怎么才能告别走形式？没别的，只有真心诚意，把这事儿当成事儿。真摸底了，知道这家缺啥，自然就知道送啥了。家里有病人，医、药、报销是急需；家庭零就业，岗位、就业信息、就业培训是急需。一时送不那么到位，也应该奔着这个方向，想办法、出主意、汇集资源。不要说当成自己事儿了，能把群众当成一门亲戚，也一定会有贴切的关心方法，不会人家缺狗你送鸡。
我们现在说起扶贫，都不会忘记前头有“精准”做定语。其实，节前送温暖，也是一种特殊的扶贫，只不过更侧重于眼前困难而已，在精准上不应该有区别。精准才会更有效，才会更暖人心；敷衍了事搞过场，只会影响形象、影响效果。
我问那位“萌妹子”：这么高标准严要求，你男朋友不嫌麻烦啊？她回答：麻烦，才能考验真爱啊！恋爱是天性驱动，想必男孩劲头很大，不怕麻烦；干部这样送温暖，肯定比随便掂桶油扛袋面要麻烦得多，但是，麻烦，才能考验对困难群众的真感情，才能考验工作作风是不是严细深实啊！还是麻烦一些好，您说呢？(李智勇)
《 人民日报 》（ 2016年02月03日 14 版）
