平安车险课堂:车辆异地出险前需要了解哪些知识

2017-11-17 01:12 中国青年网

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来源标题:平安车险课堂:车辆异地出险前需要了解哪些知识

车辆在异地出险这种事相信很多用户都遇到过,今天平安车险课堂小编就来为大家普及一下异地车辆出险的相关知识。

异地出险有时难以避免,平安车险提醒车主,为了尽量减少损失,建议您出行前一定要为爱车进行必要的维护,同时学习基本的索赔程序。一般来讲,异地出险,可按如下程序进行索赔:

(1)报案:正规的保险公司都会开通一个全国统一的报案电话,不过每家保险公司服务平台的运行模式各有不同,所以受理的方式和流程也存在着较大的差别。

(2)定损:异地出险后该如何定损也是有讲究的。一共有两种定损方式,分别是在出险地就近定损和回保单所在地定损。其中就地定损是较为常见的定损方式。查勘、定损工作直接由受理报案的分公司完成。当选择回保单所在地定损前则需要事先报案,提前征得保险公司的同意,不然就视为错过报案期限来处理。并且,不是所有的交通事故都可以采取这样的定损方式,如果事故造成的损失较大或发生人员伤亡,那么这种情况车辆就必须在当地完成查勘。

(3)事故车的修理

原本较为简单的事故车维修,在异地出险的情况下,也需要重新被重视起来。不少车主出险后,在没有经过定损前,就选择先修理,往往无法得到保险理赔。在车损不影响正常行驶功能的前提下,并不推荐车主就地维修。因汽车维修质量难以保证,一旦需要重复修理,车主可能需要往返两地。

(4)领取理赔款

领取赔款也有就地申请领取、回保单所在地领取两种方式。据了解,绝大多数车主为不影响行程都选择后者。按照车险全国通赔规则,车主回到承保地后,可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款,也可以申请在出险地领取赔款,但必须属于快速理赔范围。

以平安车险为例,如果是异地出险,首先车主必须在最短的时间内拨打平安车险全国热线电话4008000000,平安车险在接到报案后会派出车主所出险地区的分公司工作人员赶赴现场进行查勘、定损,在完成了查勘定损工作后,会由平安分公司工作人员进行车险异地出单。此外,由于很多人在异地发生磕碰、剐蹭等小事故时,或因为着急赶行程、或因为私了更为方便省事,就想采用私了的方式处理。但平安车险专家建议,车辆异地出险一定要及时向车险公司报案,千万不要私了或者损坏现场,这样会对以后的理赔造成麻烦,另外,异地出险的客户不要害怕,只要您投保了平安车险,还会享受除了全国通赔以外的免费非事故道路救援等多项服务,当车主遇到意外时可随时拨打平安车险热线电话寻求帮助。以上这些有关异地车险理赔的相关内容,您都get了吗?更多相关内容,上平安好车主APP,与全国车友互动交流。

责任编辑:岳崎(QN0012)

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