中国铁路春运首轮售票高峰平稳度过 多项指标创新高

中国铁路总公司15日披露，截至1月14日，2018年春运铁路第一轮售票高峰平稳度过，单日发售量、12306网站访问量等多项指标创历史新高。

中国铁路总公司相关部门负责人介绍，从1月10日开始，12306网站开始预售农历腊月廿三的车票，春运售票渐入高峰，至1月12日，达到第一轮高峰峰值。1月12日当天12306网站全天提供余票查询服务720亿次，日页面浏览量达813.4亿次，全天发售车票1029.7万张，均创历史新高。12306售票系统运行平稳，旅客体验进一步改善。

该负责人表示，自2018年1月3日发售春运第一天2月1日车票以来，网上网下各种售票方式运行平稳有序，同比总量上升。至1月14日，全国铁路各种售票方式共售出车票13306.7万张，日均售出车票1108.9万张，同比增幅3.2%。期间，12306网站继续发挥售票主渠道的作用，日均售出车票859.2万张，占总售票量比例77.5%，且90%以上的所售车票无需验证码，售票效率和用户体验明显提升。

铁路部门强调，广大旅客要通过12306官方网站和客户端购票，避免非正常渠道购票可能带来的损失；网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将会自动取消。铁路部门还将根据客票预售情况，对需求旺盛方向尽最大可能安排加开列车。