全国人大代表徐立毅在“代表通道”接受采访。 （人民网记者 翁奇羽 摄）
人民网北京3月5日电 （记者李彤）今日，十三届全国人大一次会议在京召开。在大会开幕会前，人民大会堂中央大厅举办了首场“代表通道”集中采访，全国人大代表、杭州市市长徐立毅在回答记者提问时表示，建设服务型政府要从解决人民群众普遍关心的事入手。浙江开展了“最多跑一次”改革，取得明显的成效。
徐立毅介绍说，杭州市按照省里的部署，以群众需求为导向，按照“一件事只进一扇门、最多跑一次”的要求，对群众办事过程当中涉及的事项、流程、条件以及有关信息共享等问题，进行了梳理整合，取得明显成效。
“2017年杭州市新设立企业11万家，其中85%是通过证照联办实现准入及准营；在公民个人事项办理当中，我们对量大面广的290多事项做到凭一张身份证就可以办理；市区两级480多名部门主要负责人，到办事窗口换位思考，去体验、发现问题、寻找解决办法。各级政府的服务理念、服务质量、服务水平，得到了新的提升。”他说。
徐立毅表示，今年是改革开放40周年，全市在“最多跑一次”上设立了新目标，要把杭州打造成“移动办事之城”。以“最多跑一次”来撬动各领域的改革，在全面深化改革中干在实处、走在前列、勇立潮头。