长沙黄花国际机场16日宣布，启动中国首条洲际航线--长沙直飞悉尼航班全流程“无纸化”乘机服务。
凭借一个二维码，就能顺利完成值机、海关复核、边检IAPI校验、舱门口二次复核等全流程，登上飞往澳大利亚悉尼的航班。该创新首次实现集机场国际柜台值机、海关复核、边检IAPI校验、安检、登机、舱门口二次复核等全流程国际航线“无纸化”通关技术。
长沙黄花国际机场分公司副总经理常希娟表示，国际航线“无纸化”乘机业务成功上线，简化安检人员的操作流程、提升过检速度，更优化了国际航线乘机流程、让旅客出行实现最简化，也是机场持续提升真情服务品质的新探索。
近年，长沙机场围绕智慧安防、智慧运行、智慧服务打出一系列组合拳，进一步完善旅客出行流程、加大宣传推广力度、积极探索应用新技术。2017年8月，长沙机场首次实现国内航班全流程无纸通关服务，2018年使用“无纸化”乘机的旅客人数较2017年同期增长了两倍之多，旅客出行体验显著提升。
当日，Skytrax机构主席爱德华现场授予长沙黄花国际机场Skytrax四星机场奖牌，至此长沙机场成为中国第五家、中部首家获此评定的千万级客流量机场。
Skytrax是总部设在英国的国际民航业权威评价认证机构，该机构针对全球机场的航空服务全流程进行审核评定被分为“一星”至“五星”共五个等级，四星级为行业领先水平，五星级为最高标准。
“四星机场等级评定是一项重要的全球性奖项，它是对长沙机场为创建四星机场所做的改进和革新的表彰，更是对长沙机场为旅客提供的优质服务体系的认可。”Skytrax主席爱德华表示，长沙机场争创Skytrax国际四星级机场是中国内陆省份进一步扩大开放的积极表现。
“把提升机场品质作为取胜之道，着力从运行品质、服务品质、环境品质入手，打造旅客最满意机场。”常希娟表示，下一步，机场将持续坚持以旅客为中心，坚持真情服务底线，坚持创新是民航高质量发展第一动力，坚持品质提升是取胜之道，不断强化内部管理，创新服务，给旅客带来更美好的乘机体验。
长沙黄花国际机场16日宣布，启动中国首条洲际航线--长沙直飞悉尼航班全流程“无纸化”乘机服务。
凭借一个二维码，就能顺利完成值机、海关复核、边检IAPI校验、舱门口二次复核等全流程，登上飞往澳大利亚悉尼的航班。该创新首次实现集机场国际柜台值机、海关复核、边检IAPI校验、安检、登机、舱门口二次复核等全流程国际航线“无纸化”通关技术。
长沙黄花国际机场分公司副总经理常希娟表示，国际航线“无纸化”乘机业务成功上线，简化安检人员的操作流程、提升过检速度，更优化了国际航线乘机流程、让旅客出行实现最简化，也是机场持续提升真情服务品质的新探索。
近年，长沙机场围绕智慧安防、智慧运行、智慧服务打出一系列组合拳，进一步完善旅客出行流程、加大宣传推广力度、积极探索应用新技术。2017年8月，长沙机场首次实现国内航班全流程无纸通关服务，2018年使用“无纸化”乘机的旅客人数较2017年同期增长了两倍之多，旅客出行体验显著提升。
当日，Skytrax机构主席爱德华现场授予长沙黄花国际机场Skytrax四星机场奖牌，至此长沙机场成为中国第五家、中部首家获此评定的千万级客流量机场。
Skytrax是总部设在英国的国际民航业权威评价认证机构，该机构针对全球机场的航空服务全流程进行审核评定被分为“一星”至“五星”共五个等级，四星级为行业领先水平，五星级为最高标准。
“四星机场等级评定是一项重要的全球性奖项，它是对长沙机场为创建四星机场所做的改进和革新的表彰，更是对长沙机场为旅客提供的优质服务体系的认可。”Skytrax主席爱德华表示，长沙机场争创Skytrax国际四星级机场是中国内陆省份进一步扩大开放的积极表现。
“把提升机场品质作为取胜之道，着力从运行品质、服务品质、环境品质入手，打造旅客最满意机场。”常希娟表示，下一步，机场将持续坚持以旅客为中心，坚持真情服务底线，坚持创新是民航高质量发展第一动力，坚持品质提升是取胜之道，不断强化内部管理，创新服务，给旅客带来更美好的乘机体验。
