3.15放心消费丨顺联动力用行动铸就用户网购安全防火墙

2019-03-15 02:28 中华网

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来源标题:3.15放心消费丨顺联动力用行动铸就用户网购安全防火墙

近年来,伴随着移动互联网的飞速发展,依靠分享经济、做熟人生意的社交电商蓬勃兴起。可是,快速崛起的社群经济带来的问题也是层出不穷,不少平台存在着假冒伪劣商品,蚕食着消费者的信任,成为发展的最大“瓶颈”。

 

一年一度的3.15即将来临之际,国内新晋电商新锐——顺联动力率先打响3.15放心消费“双打”行动。平台相关负责人对外表示,平台打假任重道远,2019年,顺联动力继续加大假冒伪劣商品的打击力度,通过人为打假和技术打假,为用户铸就最为安全的网购防火墙,为消费者权益保驾护航。

据了解,顺联动力自2015年上线至今,注册用户超过8500万,

近2000家合作厂商、70万款在线商品。众多知名品牌(长虹、奔腾、恒源祥、海尔、志高电器、飞科、苏泊尔、南极人等)均已入驻加盟。平台支持微信、支付宝、银联等多个支付体系,提供安全快捷的支付体验。通过几年的实践努力,形成的一整套合理有效的质量筛选机制,在全面保障消费者权益方面取得了显著成效。诸多举措,带给整个社交电商行业更多经验与启迪。

1.从源头过滤,防患未然

商品的品质首先要看货源是否有保障,顺联动力要求商家必须提供品牌公司(即商标所有者公司)授权资质证书,严格把控厂商资质及上架产品的审核。据平台入驻厂商代表反映,厂商的产品质量问题、虚假宣传或价格虚高等问题一经被发现核实,平台就及时作出产品下架处理,并对商家严格作出相应的处罚措施,需整改审核达标后才能重新上架销售,并责令要求做好售前与售后服务工作。

2018年5月顺联动力正式成立优联供应链管理有限公司(子公司),对供应链集中管理,删选整合,进而严选优选更多优质的商品,助力商城产品品质升级。

2.人工筛选,层层递进

为了不断提升平台的“产品与服务”,顺联动力专门设立督察中心质检部,并提出了“天天315,用诚信+品质决定一切”的口号。在日常工作中,督察中心会组织部门员工,不定期模拟用户下单进行商品抽检,体验平台购物环境。为了保证平台产品价格合理,每天随机抽取20款以上商城产品进行在线同期比价,让消费者少花钱;为了保证平台商家服务到位,督察中心会每天随机拨打商家客服电话,打击弄虚作假的商家。

顺联动力app2.0评价系统上线后,打假不再是平台说了算,每一个用户,都能参与到打假中。消费者在购物时,参考其他人的评价信息,商品的好坏一目了然。在2018年,顺联动力还引进了第三方检测机构如:中国标准化研究院、一甄优品,通过双方战略合作,打造绿色商城,为消费者留下最高性价比的优质好货。

3.技术迭代,智能预警

在顺联动力的员工构成关系比例中,程序员占比超过了30%,为公司多项业务提供技术支撑。平台持续投入资金,升级技术手段,包括通过专项研发,将搜索框的“山寨词”指向正规品牌;基于海量数据挖掘和分析,预警对买家有潜在危害的违规商品和恶意商家,并追溯生产源头。顺联动力把每一个细分行业的一些优秀的品牌、优秀的单品,过滤出来。

顺联动力督察中心负责人郭鸿任在接受采访时表示,消费安全与民生幸福息息相关,能让消费者放心消费是商家的义务,保证消费安全、提供安全消费环境是提升消费者消费信心的根本。顺联动力积极参与电商细分领域行业标准建设,用标准的规范引领行业发展,为用户打造最放心的消费环境。

责任编辑:岳崎(QN0012)