我们所处的互联网时代，是一个追求高效率、低成本的时代。
如果没有多样化的需求，就不可能有功能强大的互联网出现;如果没有互联网，就不可能有纷繁多彩的APP出现;如果没有APP，手机卡顿、崩溃等问题也将不会出现，就无需IT运维来“保驾护航”。
一个应用完整的生命周期，需要经历“需求、设计、开发、编译、构建、测试、部署、运维”环节，而运维作为决定应用上线与否的核心环节，其承载着维护应用市场的运营和用户体验度的“使命”。
从人肉运维到脚本运维再到自动化运维(web自动化和调度自动化)，IT运维迎来了自动化时代。它将IT运维中日常的、大量的重复性工作(小到简单的日常检查、配置变更和软件安装，大到整个变更流程的组织调度)自动化，把过去的手工执行转为自动化操作，从而减少乃至消除运维中的延迟，实现“零延时”的IT运维。
运维之痛
随着互联网业务的大量布局和其复杂性日益提升，微服务架构引入后应用服务和服务器数量激增。一个中型的互联网企业，应用服务基本需要300多个，生产服务器也需要超过1000台，运维服务在逐渐增多，而服务环境和处理环境却在经历复杂的变化，没有一个人能够清晰地了解每一个环节的服务系统是如何访问、如何调用、调用对象是谁等，这些都让运维压力陡增。
据悉，运维主要分两大部分：一是技术;二是管理。技术是发现、处理，保障运行;管理则是如何分配资源和人力，优化流程，尽快恢复以及未雨绸缪。
“通常，互联网公司，特别是创业公司采取的都是人工运维或者半自动化运维方式，不仅运维技术不能满足业务快速发展的需要，而且在增加运维成本的同时，效率低、业务风险高等问题尤为突出。更为重要的是，传统的运维方式，运维管理难度极大，其对运维人才极为依赖，一旦出现IT问题，企业的生命线就掌握在运维人员身上，压力陡增。”前隆科技自动化运维负责人朱轶坤说。
在技术方面，传统运维主要有两大痛点：
首先，效率低。在以往的IT运维过程中，运维人员一直处于被动“救火”的局面，一旦应用程序报错出现，运维人员需要全方位地协助配合检查原因，然后再制定相关的补救措施，一系列程序下来，往往需要较长的时间，不仅使IT运维人员终日忙碌，而且也使IT运维本身质量很难提高，导致各部门对IT运维的服务难言满意。另外，由于运维人员精力和经验的不同，运维的结果也大相径庭，高成本的人力、硬件等投入，却取得事倍功半的效果，而且常常会出现恶性连锁反应。
其次，运维技术落后。随着互联网技术的多样化和企业业务的复杂化，产品设计、测试、运维等都需要大量的网络设备、服务器、中间件、业务系统等，通过纯手工操作，这无疑让IT运维人员难以应对，而一旦应用在设计或运营当中出现问题，直接造成业务中断，严重影响企业的正常运转。
在管理方面，传统运维的痛点主要是机制不完善，由于缺乏统一的CMDB数据系统，使得运维不支持复杂环境和缺乏友好的可视化界面，同时也没有明确的角色定义和责任划分，使得问题出现后很难快速、准确地找到根本原因，无法及时地找到相应的人员进行修复和处理。同时，由于数据无法溯源，因而在问题找到后也缺乏流程化的故障处理机制，无法规范化解决，也无法全面跟踪处理结果。
解放双手，走向自动化
“随着公司的业务系统越来越庞大，越来越复杂;如果继续依靠传统的人肉运维方式，不仅难以支持业务的快速发展，同时会带来运维成本和业务风险的非线性急速提升。前隆科技已经成功自主研发了自动化运维平台，并运用到各个产品线中，给各产线的运营提供了保障。”朱轶坤表示。
在他看来，自动化、智能化运维是未来发展的主流。前隆科技通过自动化运维平台，主要是解决研发人员和测试人员在应用服务的开发、测试、生产发布中过程中的职责、合作和沟通，实现可靠可重复的流水线，也可以实现业务交付过程中各环节的自动化和可视化，真正做到业务的快速响应、敏捷开发、急速交付和验证，对业务提供高效、安全的有力支持。
据了解，前隆科技自动化运维平台包括以下几个模块：配置管理数据库 (CMDB)、应用监控系统、自动化发布和应用服务配置管理系统，通过多个模块之间的配合，有效解决了传统运维的痛点。
在技术方面，自动化运维平台主要有三大优势：
第一、提高生产力。自动化运维平台的核心是CMDB系统，产品研发、相关IP、服务器、硬件资源、软件资源等会作为云数据储存在CMDB系统里，无论是研发还是测试亦或者是运行当中出现问题时，都可以通过CMDB系统进行溯源，例如问题所在、原因、历史数据、变更数据等，以利于相关的人员能够快速解决问题，大大提升运维效率和产品的生产力。
第二、提升发布速度。自动化运维服务着产品设计、测试、部署等多个环节，它主要是让产品在最终发布的时候无后顾之忧，通过系统，能够完善线上发布环境，并进行相应的处理，大大提升产品发布的速度。
第三、节约人力沟通成本。自动化运维平台主要是解决研发和测试之间信息不对称的问题，通过自动化运维平台和标准化流程，可以实现研发和测试之间的流畅沟通。同时，自动化运维大大解放了运维人力，可以让运维人员去实现更有价值的程序，也突破了人力操作的限制。
在管理方面，主要是通过应用监控系统，进行全天候系统监控和预警，以大幅降低停机时间;或是快速恢复，减少故障带来的损失。一旦出现报错，可以迅速通知研发、架构、业务相关人员，开展问题排查工作，并以最快速度解决，避免了给企业在经济和声誉上带来损失。除此之外，还可以收集研发、测试过程中的需求，然后将相关数据放入自动化系统里，能够实现标准化，有利于自动化运维进行更好的保障。
“自动化运维主要是让简单的工作程序化，让重复的工作自动化。前隆科技自动化运维平台大大提升了运维效率。在排查问题方面，可以通过监控系统进行实时的问题排查和定位，而传统的人工排查需要数十分钟不等;在发布速度方面，则可以节约四分之三的时间;在人力方面，则可以省去大量重复工作带来的运维成本，将更多的精力投入到流程的工具化、运维工作的自动化和自助化方面。”朱轶坤说。
我们所处的互联网时代，是一个追求高效率、低成本的时代。
如果没有多样化的需求，就不可能有功能强大的互联网出现;如果没有互联网，就不可能有纷繁多彩的APP出现;如果没有APP，手机卡顿、崩溃等问题也将不会出现，就无需IT运维来“保驾护航”。
一个应用完整的生命周期，需要经历“需求、设计、开发、编译、构建、测试、部署、运维”环节，而运维作为决定应用上线与否的核心环节，其承载着维护应用市场的运营和用户体验度的“使命”。
从人肉运维到脚本运维再到自动化运维(web自动化和调度自动化)，IT运维迎来了自动化时代。它将IT运维中日常的、大量的重复性工作(小到简单的日常检查、配置变更和软件安装，大到整个变更流程的组织调度)自动化，把过去的手工执行转为自动化操作，从而减少乃至消除运维中的延迟，实现“零延时”的IT运维。
运维之痛
随着互联网业务的大量布局和其复杂性日益提升，微服务架构引入后应用服务和服务器数量激增。一个中型的互联网企业，应用服务基本需要300多个，生产服务器也需要超过1000台，运维服务在逐渐增多，而服务环境和处理环境却在经历复杂的变化，没有一个人能够清晰地了解每一个环节的服务系统是如何访问、如何调用、调用对象是谁等，这些都让运维压力陡增。
据悉，运维主要分两大部分：一是技术;二是管理。技术是发现、处理，保障运行;管理则是如何分配资源和人力，优化流程，尽快恢复以及未雨绸缪。
“通常，互联网公司，特别是创业公司采取的都是人工运维或者半自动化运维方式，不仅运维技术不能满足业务快速发展的需要，而且在增加运维成本的同时，效率低、业务风险高等问题尤为突出。更为重要的是，传统的运维方式，运维管理难度极大，其对运维人才极为依赖，一旦出现IT问题，企业的生命线就掌握在运维人员身上，压力陡增。”前隆科技自动化运维负责人朱轶坤说。
在技术方面，传统运维主要有两大痛点：
首先，效率低。在以往的IT运维过程中，运维人员一直处于被动“救火”的局面，一旦应用程序报错出现，运维人员需要全方位地协助配合检查原因，然后再制定相关的补救措施，一系列程序下来，往往需要较长的时间，不仅使IT运维人员终日忙碌，而且也使IT运维本身质量很难提高，导致各部门对IT运维的服务难言满意。另外，由于运维人员精力和经验的不同，运维的结果也大相径庭，高成本的人力、硬件等投入，却取得事倍功半的效果，而且常常会出现恶性连锁反应。
其次，运维技术落后。随着互联网技术的多样化和企业业务的复杂化，产品设计、测试、运维等都需要大量的网络设备、服务器、中间件、业务系统等，通过纯手工操作，这无疑让IT运维人员难以应对，而一旦应用在设计或运营当中出现问题，直接造成业务中断，严重影响企业的正常运转。
在管理方面，传统运维的痛点主要是机制不完善，由于缺乏统一的CMDB数据系统，使得运维不支持复杂环境和缺乏友好的可视化界面，同时也没有明确的角色定义和责任划分，使得问题出现后很难快速、准确地找到根本原因，无法及时地找到相应的人员进行修复和处理。同时，由于数据无法溯源，因而在问题找到后也缺乏流程化的故障处理机制，无法规范化解决，也无法全面跟踪处理结果。
解放双手，走向自动化
“随着公司的业务系统越来越庞大，越来越复杂;如果继续依靠传统的人肉运维方式，不仅难以支持业务的快速发展，同时会带来运维成本和业务风险的非线性急速提升。前隆科技已经成功自主研发了自动化运维平台，并运用到各个产品线中，给各产线的运营提供了保障。”朱轶坤表示。
在他看来，自动化、智能化运维是未来发展的主流。前隆科技通过自动化运维平台，主要是解决研发人员和测试人员在应用服务的开发、测试、生产发布中过程中的职责、合作和沟通，实现可靠可重复的流水线，也可以实现业务交付过程中各环节的自动化和可视化，真正做到业务的快速响应、敏捷开发、急速交付和验证，对业务提供高效、安全的有力支持。
据了解，前隆科技自动化运维平台包括以下几个模块：配置管理数据库 (CMDB)、应用监控系统、自动化发布和应用服务配置管理系统，通过多个模块之间的配合，有效解决了传统运维的痛点。
在技术方面，自动化运维平台主要有三大优势：
第一、提高生产力。自动化运维平台的核心是CMDB系统，产品研发、相关IP、服务器、硬件资源、软件资源等会作为云数据储存在CMDB系统里，无论是研发还是测试亦或者是运行当中出现问题时，都可以通过CMDB系统进行溯源，例如问题所在、原因、历史数据、变更数据等，以利于相关的人员能够快速解决问题，大大提升运维效率和产品的生产力。
第二、提升发布速度。自动化运维服务着产品设计、测试、部署等多个环节，它主要是让产品在最终发布的时候无后顾之忧，通过系统，能够完善线上发布环境，并进行相应的处理，大大提升产品发布的速度。
第三、节约人力沟通成本。自动化运维平台主要是解决研发和测试之间信息不对称的问题，通过自动化运维平台和标准化流程，可以实现研发和测试之间的流畅沟通。同时，自动化运维大大解放了运维人力，可以让运维人员去实现更有价值的程序，也突破了人力操作的限制。
在管理方面，主要是通过应用监控系统，进行全天候系统监控和预警，以大幅降低停机时间;或是快速恢复，减少故障带来的损失。一旦出现报错，可以迅速通知研发、架构、业务相关人员，开展问题排查工作，并以最快速度解决，避免了给企业在经济和声誉上带来损失。除此之外，还可以收集研发、测试过程中的需求，然后将相关数据放入自动化系统里，能够实现标准化，有利于自动化运维进行更好的保障。
“自动化运维主要是让简单的工作程序化，让重复的工作自动化。前隆科技自动化运维平台大大提升了运维效率。在排查问题方面，可以通过监控系统进行实时的问题排查和定位，而传统的人工排查需要数十分钟不等;在发布速度方面，则可以节约四分之三的时间;在人力方面，则可以省去大量重复工作带来的运维成本，将更多的精力投入到流程的工具化、运维工作的自动化和自助化方面。”朱轶坤说。
