1月23日，世卫组织在发布会上答记者问，专家指出在防控新型肺炎时面临一些有利因素和挑战，尽管比非典时期更具应对能力且能更好合作，目前尚未完全了解病毒的传播方式，最不利的就是“未知”。因此世卫组织建议个人做好防护措施，勤洗手，保持个人卫生以避免感染病毒。
1月23日，世卫组织在发布会上答记者问，专家指出在防控新型肺炎时面临一些有利因素和挑战，尽管比非典时期更具应对能力且能更好合作，目前尚未完全了解病毒的传播方式，最不利的就是“未知”。因此世卫组织建议个人做好防护措施，勤洗手，保持个人卫生以避免感染病毒。
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