7月26日上午，在民政部2022年第三季度例行新闻发布会上，民政部慈善事业促进和社会工作司一级巡视员李波表示，民政部、国家卫健委、国家疾控局三部门联合编制的《新冠肺炎疫情社区防控志愿服务工作指引》（以下简称《指引》），主要供村（居）委会使用，帮助社区进一步提升动员、组织、使用、管理志愿者能力，更好发挥志愿者在社区疫情防控中的作用。
《指引》提出，基层党委政府要统一协调为志愿者提供必要的交通、就餐、保险等保障，维护志愿者合法权益，及时查处假借志愿服务名义进行营利性活动等违规行为。
李波介绍，《指引》对社区疫情防控志愿服务的工作原则、平时准备、应急状态下的任务、方法、流程及保障等作了具体指导。从目前情况看，社区防控志愿服务需要特别注意四方面要求：
统一调度使用。社区疫情防控志愿服务是社区疫情防控工作的重要组成部分，是动员引导社区居民守护人民群众生命健康的重要方式。《指引》提出，社区疫情防控志愿服务应当服从当地党委、政府的统一指挥和部署，参与社区疫情防控的志愿服务组织和志愿者要全面纳入社区统一调度和使用。
优化工作方式。志愿者是社区疫情防控的重要辅助性力量。《指引》提出，要按照社区工作者带志愿者的方式开展疫情防控志愿服务工作。社区工作者带志愿者、志愿者帮社区工作者，既有利于减轻社区工作者压力，又有利于明确志愿者责任。
加强关爱保障。《指引》指出，社区要统筹安排好志愿者的防疫物资，落实防护措施和安全培训，合理安排志愿者的服务岗位和服务时间，避免志愿者长时间高负荷工作，按照“谁招募、谁管理、谁负责”的原则做好志愿服务记录与证明等各项管理工作。
在平时下功夫。《指引》第二部分专门就做好应急准备提出了指导意见。在社区治理层面，需要健全志愿者参与社区治理的常态化机制；在疫情防控层面，需要在思想、队伍、物资、日常联系和培训演练等各方面切实做好准备，为应急状态下快速实现平急转换，高效开展疫情防控志愿服务奠定坚实基础。
7月26日上午，在民政部2022年第三季度例行新闻发布会上，民政部慈善事业促进和社会工作司一级巡视员李波表示，民政部、国家卫健委、国家疾控局三部门联合编制的《新冠肺炎疫情社区防控志愿服务工作指引》（以下简称《指引》），主要供村（居）委会使用，帮助社区进一步提升动员、组织、使用、管理志愿者能力，更好发挥志愿者在社区疫情防控中的作用。
《指引》提出，基层党委政府要统一协调为志愿者提供必要的交通、就餐、保险等保障，维护志愿者合法权益，及时查处假借志愿服务名义进行营利性活动等违规行为。
李波介绍，《指引》对社区疫情防控志愿服务的工作原则、平时准备、应急状态下的任务、方法、流程及保障等作了具体指导。从目前情况看，社区防控志愿服务需要特别注意四方面要求：
统一调度使用。社区疫情防控志愿服务是社区疫情防控工作的重要组成部分，是动员引导社区居民守护人民群众生命健康的重要方式。《指引》提出，社区疫情防控志愿服务应当服从当地党委、政府的统一指挥和部署，参与社区疫情防控的志愿服务组织和志愿者要全面纳入社区统一调度和使用。
优化工作方式。志愿者是社区疫情防控的重要辅助性力量。《指引》提出，要按照社区工作者带志愿者的方式开展疫情防控志愿服务工作。社区工作者带志愿者、志愿者帮社区工作者，既有利于减轻社区工作者压力，又有利于明确志愿者责任。
加强关爱保障。《指引》指出，社区要统筹安排好志愿者的防疫物资，落实防护措施和安全培训，合理安排志愿者的服务岗位和服务时间，避免志愿者长时间高负荷工作，按照“谁招募、谁管理、谁负责”的原则做好志愿服务记录与证明等各项管理工作。
在平时下功夫。《指引》第二部分专门就做好应急准备提出了指导意见。在社区治理层面，需要健全志愿者参与社区治理的常态化机制；在疫情防控层面，需要在思想、队伍、物资、日常联系和培训演练等各方面切实做好准备，为应急状态下快速实现平急转换，高效开展疫情防控志愿服务奠定坚实基础。
