成都大运会重点保障区域已实现金融服务全覆盖

记者今天（7月14日）从四川银保监局了解到，四川各家银行保险机构已制定落实第31届世界大学生夏季运动会金融服务工作方案，并建立赛时服务保障机制。

根据要求，大运会期间，大运场馆等主要服务区域及其周边银行、保险机构营业场所将正常运营，并充分预估大运会期间外币汇兑结算、现金存取、旅行支票支取、外卡服务、保险理赔、数字人民币办理、信息咨询等服务需求，适当延长网点营业时间。简化办理流程，增配多语种服务，强化外语提示标识和引导，安排好重点保障区域内驻场金融服务人员，提供自助银行等便捷服务。各家保险公司还将大力推广交通事故“互碰快赔”机制，提高大运会期间交通事故处理效率和保险理赔时效。

四川银保监局还要求银行保险机构畅通线上服务渠道，通过大运通App金融专区、银行保险机构官网、手机客户端等载体，在大运会赛时期间提供7×24小时便捷、高效、稳定的金融服务，为大运会境外来客线上咨询开通快速处理通道。

目前，金融机构已在大运会重点保障区域内配置金融服务营业网点237个、服务人员2298名、服务机具720台，实现金融服务全覆盖。针对国际赛事外币双向兑换业务需求旺盛的特点，提供“人工柜台+货币兑换机”双重保障，支持近30种外币现钞结售汇业务，目前已投放智能货币兑换机14台。