浙江金华多国志愿者组建“i浙里”亚运客运服务专班

9月16日，专为第19届杭州亚洲运动会(下称：杭州亚运会)打造的复兴号亚运智能动车组列车正式投入运营。当列车驶进位于浙江省金华市的铁路金华站时，由多国志愿者组成的铁路金华车务段“i浙里”亚运客运服务专班正式拉开服务序幕。

由多国志愿者组成的铁路金华车务段“i浙里”亚运客运服务专班。卓文 供图

据悉，“i浙里”亚运客运服务专班人员由该省金华、金华南、义乌、诸暨、衢州、丽水等高铁站客运服务骨干和浙江师范大学留学生组成，包含越南、缅甸、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、孟加拉国等多国志愿者。杭州亚运会期间，“i浙里”亚运客运服务专班将为赛事人员提供接送站、问询解答以及针线、小药箱等服务。

铁路金华车务段“i浙里”亚运客运服务专班。卓文 供图

“金华是杭州亚运会协办城市之一，将承办足球和藤球两个项目。作为城市窗口，我们成立亚运客运服务专班，旨在提升服务、保障。这些外国志愿者大部分精通多国语言，可以给赛事人员，特别是他们本国运动员提供更加周到细致的服务。”铁路金华站党总支副书记邵卿说，今年8月起，铁路金华站对专班人员定期开展服务礼仪等培训，赛事期间还将开通亚运进出站专用通道，助力赛事人员一路畅行。