记者近日从住建部获悉，12部门近日联合发布《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》，指导推进生活服务业数字化转型升级。据悉，在适老助残方面，《指导意见》鼓励各地改造或建设线上线下一体化的社区便民生活服务中心。
生活性服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域。《指导意见》从商贸服务、交通运输、文化旅游、教育、医疗健康等方面提出了具体要求和工作目标。到2025年，我国将初步建成“数字+生活服务”生态体系，形成一批成熟的数字化应用成果，生活服务数字化、网络化、智能化水平进一步提升。
在提升商贸服务业数字化水平方面，《指导意见》提出，各地要引导餐饮、零售、住宿、家政、洗染、家电维修、人像摄影等传统生活服务企业开展数字化、智能化升级改造。同时，各地要鼓励对商场、超市、连锁店、农贸市场（菜市场）和其他生活服务场所进行数字化改造，利用大数据统计热点区域、高峰时点，为企业优化运营提供决策参考。
在交通运输领域，各地要构建综合交通大数据中心体系，增强交通运行动态掌控和突发事件应急指挥能力。此外，各地要推进数字出行与生活场景有机衔接，运用数字化技术为旅客提供移动支付购票、无纸化检票乘车等一体化出行服务。
文旅领域的数字化转型升级同样是重点内容。《指导意见》明确，各地要发展虚拟展示、智慧导览、线上演播、数字艺术等新业态新模式，提升体育公共服务数字化水平，构建公共体育场馆智慧化运营体系。
当前，生活服务数字化发展还存在短板。例如，在数字生活服务社区和街区的打造方面，根据《指导意见》，各地要推动完整社区建设，完善一刻钟便民生活圈服务功能，优化提升送餐、送货、送菜、送药等便民综合服务能力，加强智能充电桩、物流车、智能取餐柜、智能快件（信包）箱、自动生鲜售货终端等智能设备推广运用。
在适老助残的短板提升方面，各地要推动手机、智能电视、智能康复辅助器具等适老化改造和信息无障碍建设，开发适合老年人、残疾人使用的智能化终端产品。同时，各地要完善与老年人、残疾人生活密切相关的医疗、社保、民政、生活缴费等高频服务事项的移动应用改造，还要改造或建设线上线下一体化的社区便民生活服务中心，为居家老年人、残疾人提供生活用品代购、药品配送、餐饮外卖、家政服务预约和康复辅助器具租赁等服务。
记者近日从住建部获悉，12部门近日联合发布《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》，指导推进生活服务业数字化转型升级。据悉，在适老助残方面，《指导意见》鼓励各地改造或建设线上线下一体化的社区便民生活服务中心。
生活性服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域。《指导意见》从商贸服务、交通运输、文化旅游、教育、医疗健康等方面提出了具体要求和工作目标。到2025年，我国将初步建成“数字+生活服务”生态体系，形成一批成熟的数字化应用成果，生活服务数字化、网络化、智能化水平进一步提升。
在提升商贸服务业数字化水平方面，《指导意见》提出，各地要引导餐饮、零售、住宿、家政、洗染、家电维修、人像摄影等传统生活服务企业开展数字化、智能化升级改造。同时，各地要鼓励对商场、超市、连锁店、农贸市场（菜市场）和其他生活服务场所进行数字化改造，利用大数据统计热点区域、高峰时点，为企业优化运营提供决策参考。
在交通运输领域，各地要构建综合交通大数据中心体系，增强交通运行动态掌控和突发事件应急指挥能力。此外，各地要推进数字出行与生活场景有机衔接，运用数字化技术为旅客提供移动支付购票、无纸化检票乘车等一体化出行服务。
文旅领域的数字化转型升级同样是重点内容。《指导意见》明确，各地要发展虚拟展示、智慧导览、线上演播、数字艺术等新业态新模式，提升体育公共服务数字化水平，构建公共体育场馆智慧化运营体系。
当前，生活服务数字化发展还存在短板。例如，在数字生活服务社区和街区的打造方面，根据《指导意见》，各地要推动完整社区建设，完善一刻钟便民生活圈服务功能，优化提升送餐、送货、送菜、送药等便民综合服务能力，加强智能充电桩、物流车、智能取餐柜、智能快件（信包）箱、自动生鲜售货终端等智能设备推广运用。
在适老助残的短板提升方面，各地要推动手机、智能电视、智能康复辅助器具等适老化改造和信息无障碍建设，开发适合老年人、残疾人使用的智能化终端产品。同时，各地要完善与老年人、残疾人生活密切相关的医疗、社保、民政、生活缴费等高频服务事项的移动应用改造，还要改造或建设线上线下一体化的社区便民生活服务中心，为居家老年人、残疾人提供生活用品代购、药品配送、餐饮外卖、家政服务预约和康复辅助器具租赁等服务。
