“时间过得真快，来到黄村西里社区工作已经有20年了，从居委会主任到今天的社区党委书记服务站站长，已经工作了二十多年的时间，作为一名社区书记，我既是社区的当家人，更是居民的贴心人，服务百姓是我不变的初心”，大兴区兴丰街道黄村西里社区党委书记王黎说。
黄村西里社区是一个有着40多年历史的老小区，作为一个老旧社区，遇到的问题非常多的，黄村西里社区党委推出了“五张牌”的治理机制，紧紧抓住老旧小区改造的这个契机，在社区旧改的过程中，大力的拆除违建，清除垃圾，同时又规范服务设施，大力改善了社区环境。
“但是居民环境的改善，这仅仅是我们的第一步。”王黎书记表示，“我们小区存在的一个重要的难题，就是物业服务相对滞后的这个难题，这个严重的制约了我们社区的发展，成为我们社区的一个瓶颈。针对于我们的物业难题呢，我们社区党委不断的探索创新，在居民层面上我们建立了物业的监督团队，同时呢，我们也引导居民聘请了物业公司，实现了专业的人干专业的事儿。同时呢，我们走入居民家中，动员居民缴费，从2019年到现在呢，我们居民的缴费率实现了95%的目标。”
居民们表示，自从有了物业，家里的管道坏了知道找谁修了，方便了群众，方便了居民。
在此基础上，社区党委借势组织居民制定了社区文明公约，同时引导居民商议出社区的规矩，出台了黄村西里社区的红色治力宝典，把它作为社区居民日常行为的准则，成为大家的规矩牌，同时，社区党委还打好暖心民平牌，凝聚人心，汇集群众；落实常态化的巡查牌和打造多方协商的议事牌，定期的巡视社区的问题，做到即时即改。
同时，社区还依托拉家常议事会，定期听取群众的意见建议，将拉家常与吹哨报道。接诉即办和代表建议有机的结合起来，实现了从开始的接诉即办逐步走向未诉先办，做到了遇到一件事解决一类事儿，社区居民的投诉率越来越少，解决率也越来越高。
借助良好的态势，黄村西里社区还创新丰富了文明牌，通过引导居民践行社会主义核心价值观，营造社区文化氛围，开展多种多样的知识讲座和文化活动。潜移默化的培养居民的文明意识。
有了这5张牌的治理机制，社区党委又推出了5个到身边的服务机制，来提高群众的幸福感，那就是“公共服务到身边，民生福利到身边，美化环境到身边，志愿服务到身边，精品文化到身边”。努力用好社区书记工作室，围绕党员的教育，群众服务，协商意识和疑难杂症的社区需求和问题，发挥传帮带的作用。
下一步，黄村西里社区将继续夯实党建基础，让党建引领把方向，让群众有难党员上，成为社区的风尚标，提高社区的品质，提升群众的幸福感和满意度，让我们的老百姓生活的更加幸福。
“时间过得真快，来到黄村西里社区工作已经有20年了，从居委会主任到今天的社区党委书记服务站站长，已经工作了二十多年的时间，作为一名社区书记，我既是社区的当家人，更是居民的贴心人，服务百姓是我不变的初心”，大兴区兴丰街道黄村西里社区党委书记王黎说。
黄村西里社区是一个有着40多年历史的老小区，作为一个老旧社区，遇到的问题非常多的，黄村西里社区党委推出了“五张牌”的治理机制，紧紧抓住老旧小区改造的这个契机，在社区旧改的过程中，大力的拆除违建，清除垃圾，同时又规范服务设施，大力改善了社区环境。
“但是居民环境的改善，这仅仅是我们的第一步。”王黎书记表示，“我们小区存在的一个重要的难题，就是物业服务相对滞后的这个难题，这个严重的制约了我们社区的发展，成为我们社区的一个瓶颈。针对于我们的物业难题呢，我们社区党委不断的探索创新，在居民层面上我们建立了物业的监督团队，同时呢，我们也引导居民聘请了物业公司，实现了专业的人干专业的事儿。同时呢，我们走入居民家中，动员居民缴费，从2019年到现在呢，我们居民的缴费率实现了95%的目标。”
居民们表示，自从有了物业，家里的管道坏了知道找谁修了，方便了群众，方便了居民。
在此基础上，社区党委借势组织居民制定了社区文明公约，同时引导居民商议出社区的规矩，出台了黄村西里社区的红色治力宝典，把它作为社区居民日常行为的准则，成为大家的规矩牌，同时，社区党委还打好暖心民平牌，凝聚人心，汇集群众；落实常态化的巡查牌和打造多方协商的议事牌，定期的巡视社区的问题，做到即时即改。
同时，社区还依托拉家常议事会，定期听取群众的意见建议，将拉家常与吹哨报道。接诉即办和代表建议有机的结合起来，实现了从开始的接诉即办逐步走向未诉先办，做到了遇到一件事解决一类事儿，社区居民的投诉率越来越少，解决率也越来越高。
借助良好的态势，黄村西里社区还创新丰富了文明牌，通过引导居民践行社会主义核心价值观，营造社区文化氛围，开展多种多样的知识讲座和文化活动。潜移默化的培养居民的文明意识。
有了这5张牌的治理机制，社区党委又推出了5个到身边的服务机制，来提高群众的幸福感，那就是“公共服务到身边，民生福利到身边，美化环境到身边，志愿服务到身边，精品文化到身边”。努力用好社区书记工作室，围绕党员的教育，群众服务，协商意识和疑难杂症的社区需求和问题，发挥传帮带的作用。
下一步，黄村西里社区将继续夯实党建基础，让党建引领把方向，让群众有难党员上，成为社区的风尚标，提高社区的品质，提升群众的幸福感和满意度，让我们的老百姓生活的更加幸福。
