全国23家机场推行“阳光助残志愿服务驿站”挂牌服务

在今天（10日）举行的第九届中国机场服务大会上，中国民用机场协会与中国助残志愿者协会共同宣布，从今天起，在全国23家机场正式推行“民用机场阳光助残志愿服务驿站”挂牌服务。

这23家机场包括北京首都机场、大兴机场、深圳宝安机场、成都双流机场等。阳光助残驿站服务内容包括：根据残障旅客的需求，机场的专业团队将向其提供一对一的打包服务，包括助残设施、休息、餐饮、购物、安检登机等。与此同时，所有面向残障旅客的服务，还会向老人、孕妇和儿童等行动不便群体拓展提供。各机场在无障碍环境硬件建设相对完善的基础上，通过个性化、专业化的助残志愿服务，弥补硬件服务短板，为广大特殊旅客出行提供更加全面、周到和高品质的服务。

据了解，中国民用机场协会和中国助残志愿者协会正在协调相关单位，专门研究制定针对残障人士的特殊服务规范。到今年年底，“阳光助残志愿服务驿站”挂牌服务将在国内的40多家千万级以上的机场推开，并逐步向全国的各家机场推广。