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漯河供电优化服务举措提升服务质效

2024-12-13 13:51

来源标题:漯河供电优化服务举措提升服务质效

“昨天才在‘网上国网’App申请报装业务,今天一早就装表送电了,办事效率真高。”近日,客户胡先生为国网漯河供电公司的优质高效服务点赞。今年以来,漯河供电公司秉承“你用电、我用心”理念,持续优化供电服务举措。该公司建立常态化走访机制,及时了解客户需求,解决用电难题。同时,将现场勘查和装表接电合并为一个环节,客户在线提交低压报装申请后,客户经理和装表接电人员立即到达现场,同步进行现场勘查和装表接电,进一步缩短办电时长、提高办电效率。

责任编辑:黄铎作者:张宁 李思熹

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