家住北京市丰台区的王林（化名）近期向新京报记者反映，自己在一年时间里，前后两次持续使用舒适达护敏健龈清新美白牙膏后，口中有明显刺痛感，并出现溃疡，更换牙膏后症状逐步减轻并消失。在网络平台上，亦有很多消费者与她有相似经历。新京报记者通过搜索发现，不仅仅是舒适达这款牙膏，高露洁、舒克、好来、O ra l-B等品牌的牙膏，均有消费者反映会引起过敏反应。
牙膏本是我们的日常生活用品，可去除牙菌斑、保持口腔卫生和健康。为何有人会因为使用牙膏，出现“辣嘴”、口腔黏膜脱落、口腔溃疡等症状？
“不是某一个品牌的牙膏，而是任何牙膏都有可能引起过敏。随着牙膏中的成分越来越多样，在有效维护口腔健康的同时，一小部分消费者也会出现过敏现象。”北京大学口腔医院口腔黏膜科副主任魏攀接受新京报记者采访时表示，从口腔黏膜科接诊的患者情况来看，诱发口腔过敏的牙膏成分中，功效性成分占比较多，其次是芳香剂。 新京报记者 王卡拉
多款知名品牌牙膏产品出现致敏现象
“之前一直没有怀疑是因为牙膏导致的过敏，因为以前也口腔溃疡，用泡腾片冲水喝就管用，但这次失灵了。”王林告诉新京报记者，2024年初，她使用舒适达护敏健龈清新美白牙膏后，嘴里出现开口式溃疡，喝水、吃东西疼，刷牙时格外疼，且以前治疗口腔溃疡的经验失灵，溃疡不但没消下去，反而越来越疼，过了几天后舌头底下长出了一排“小疙瘩”。与此同时，王林爱人的舌尖上也出现了与口腔溃疡类似的情况。在王林爱人的建议下，他们更换了家中的另一款牙膏，用了不到两天，口中疼痛感明显减轻，刷牙时也不会有刺痛感。
新京报记者在黑猫投诉平台看到，2024年，有多名消费者反映使用上述舒适达牙膏后出现过敏现象。其中一名北京消费者称，其于2024年9月15日购买，使用一个月，全家三口均出现严重口腔过敏现象，医生诊断为典型口腔过敏症状。
贵州一名女性消费者在小红书也反映了使用牙膏后过敏的经历。从2024年4月6日开始使用舒适达该款牙膏后出现症状，到2024年6月5日听口腔科医生建议更换牙膏，两个月的时间里，她未曾意识到嘴巴红肿刺痛、长疱与牙膏过敏有关，其间一度当作上火进行治疗。直到更换牙膏，症状消失。此后她又使用该款牙膏，并出现症状，停用后症状消失，她才彻底相信自己是牙膏过敏。在该文的评论中，不少网友跟评也出现了同样的过敏情况。该消费者对新京报记者表示，她猜测，该款牙膏导致她口腔过敏的可能是因为含氟。
在网络平台上，新京报记者以“牙膏过敏”为关键词搜索发现，反映舒适达护敏健龈清新美白牙膏过敏的较多，除此之外，亦有针对高露洁、舒克、好来、O ral-B、两面针等知名品牌的牙膏产品致敏的反映。如好来（茶倍健）的龙井绿茶香和茉莉白茶两款香型的牙膏，有消费者反映使用后嘴巴内侧泛红或黏膜红肿，停用后症状消失。也有消费者反映，使用海外代购的O ral-B pro-ex⁃pert牙膏出现黏膜脱落或舌头麻、牙龈根部疼等症状。
企业：已建立监测体系
针对是否关注到旗下有牙膏产品致敏的现象、会采取什么措施、牙膏上市前是否会做安全性评估等问题，1月10日，舒适达品牌所属公司赫力昂（中国）回复新京报记者表示，消费者安全是公司的优先关注事项。舒适达牙膏所用的成分均为长期用于口腔护理，且符合中国的安全性、质量和监管标准。在按照产品标签使用的情况下，公司牙膏产品的安全性是有保障的。所有舒适达的牙膏在上市前都开展安全性评估。按照国家有关法规的要求，公司也正在稳步推进已上市牙膏的完整备案资料的整理工作，这其中就包括了必要的产品检验报告以及安全评价资料，并覆盖口腔刺激性的有关评价。此外，公司已根据国家《化妆品不良反应监测管理办法》建立了完善的监测体系，并开展已上市牙膏的不良反应监测、收集和上报工作。
赫力昂（中国）还表示，任何牙膏都有可能存在少数用户无法耐受其中某种成分或配方。如果消费者对牙膏标签中的任一成分过敏，使用后会导致不适，应立即停止使用。
医生：牙膏致敏病例数呈上升趋势
随着新型牙膏的不断上市，牙膏中的成分越来越多，在有效解决口腔问题的同时，一小部分消费者也会出现过敏现象。“作为国家口腔医学中心，口腔黏膜科每年接诊5万余例来自全国各地的口腔黏膜病患者，其中牙膏导致的接触性口炎患者约两三百例，近几年有上升趋势。”魏攀介绍，该数量的上升，也与医务人员、患者对牙膏过敏认识的提升有一定关系。
北京大学口腔医院是国家药监局牙膏不良反应监测点试点单位，建立了“北大口腔牙膏不良反应监测上报工作群”，针对日常监测到的牙膏不良反应会形成报告向药监部门进行报告，持续为牙膏不良反应监测工作的开展提供技术支撑，保障消费者安全用牙膏。
从接诊患者的情况来看，抗牙本质敏感的功效型牙膏引发过敏的情况最多。
“国外一些皮肤科的研究队列发现，牙膏中容易引起过敏的成分以芳香剂、防腐剂居多，过敏的情况以唇炎居多，如唇部脱屑、皲裂等。而国内在口腔黏膜科就诊的患者以接触性口炎居多，过敏症状也会相对较重一些。”魏攀表示，牙膏中的成分复杂，包括摩擦剂、防腐剂、芳香剂等，科室监测到的牙膏过敏病例中，最多的是含锡化合物的过敏，其次还有肉桂醇等芳香剂。主要是因为很多功效性牙膏对防龋、缓解牙龈红肿、抗牙本质敏感等效果不错，在人群中使用比较多，加上年轻女性对口腔问题比较重视，对于过敏原刺激又比较敏感，导致少数消费者使用后出现口腔过敏现象。
“回顾性统计发现，患者出现过敏症状，最短是在使用牙膏一两周后，还有些患者最长是在使用牙膏8-10个月后才出现症状。此外，有些患者是在改变牙膏使用方式后出现的过敏，如有些患者可能把牙膏当药一样涂抹在牙齿表面，导致接触牙膏时间变长，浓度变高，出现了过敏。”魏攀表示，牙膏导致的过敏，常见症状有嘴唇内侧或牙龈、舌部出现充血红肿、黏膜上皮剥脱，更严重的会出现溃疡、持续性麻涩感、疼痛等。如果更换牙膏后出现症状，停用牙膏后症状消失，再次使用时症状又出现，很大可能就是牙膏过敏。最明确的标准就是到医院进行过敏原测试。
如果发现牙膏导致的口腔过敏，该如何应对？魏攀表示，症状比较轻，只是出现麻涩感、灼烧感，或黏膜上皮稍微有点水肿剥脱，基本停用牙膏后，一周内可以很快恢复。但如果出现了口腔黏膜充血、溃疡等比较严重的表现，除了停用牙膏外，还会酌情用一些抗过敏口服药，再加上局部的促进黏膜愈合、抗炎的一些药物治疗，加快愈合。
家住北京市丰台区的王林（化名）近期向新京报记者反映，自己在一年时间里，前后两次持续使用舒适达护敏健龈清新美白牙膏后，口中有明显刺痛感，并出现溃疡，更换牙膏后症状逐步减轻并消失。在网络平台上，亦有很多消费者与她有相似经历。新京报记者通过搜索发现，不仅仅是舒适达这款牙膏，高露洁、舒克、好来、O ra l-B等品牌的牙膏，均有消费者反映会引起过敏反应。
牙膏本是我们的日常生活用品，可去除牙菌斑、保持口腔卫生和健康。为何有人会因为使用牙膏，出现“辣嘴”、口腔黏膜脱落、口腔溃疡等症状？
“不是某一个品牌的牙膏，而是任何牙膏都有可能引起过敏。随着牙膏中的成分越来越多样，在有效维护口腔健康的同时，一小部分消费者也会出现过敏现象。”北京大学口腔医院口腔黏膜科副主任魏攀接受新京报记者采访时表示，从口腔黏膜科接诊的患者情况来看，诱发口腔过敏的牙膏成分中，功效性成分占比较多，其次是芳香剂。 新京报记者 王卡拉
多款知名品牌牙膏产品出现致敏现象
“之前一直没有怀疑是因为牙膏导致的过敏，因为以前也口腔溃疡，用泡腾片冲水喝就管用，但这次失灵了。”王林告诉新京报记者，2024年初，她使用舒适达护敏健龈清新美白牙膏后，嘴里出现开口式溃疡，喝水、吃东西疼，刷牙时格外疼，且以前治疗口腔溃疡的经验失灵，溃疡不但没消下去，反而越来越疼，过了几天后舌头底下长出了一排“小疙瘩”。与此同时，王林爱人的舌尖上也出现了与口腔溃疡类似的情况。在王林爱人的建议下，他们更换了家中的另一款牙膏，用了不到两天，口中疼痛感明显减轻，刷牙时也不会有刺痛感。
新京报记者在黑猫投诉平台看到，2024年，有多名消费者反映使用上述舒适达牙膏后出现过敏现象。其中一名北京消费者称，其于2024年9月15日购买，使用一个月，全家三口均出现严重口腔过敏现象，医生诊断为典型口腔过敏症状。
贵州一名女性消费者在小红书也反映了使用牙膏后过敏的经历。从2024年4月6日开始使用舒适达该款牙膏后出现症状，到2024年6月5日听口腔科医生建议更换牙膏，两个月的时间里，她未曾意识到嘴巴红肿刺痛、长疱与牙膏过敏有关，其间一度当作上火进行治疗。直到更换牙膏，症状消失。此后她又使用该款牙膏，并出现症状，停用后症状消失，她才彻底相信自己是牙膏过敏。在该文的评论中，不少网友跟评也出现了同样的过敏情况。该消费者对新京报记者表示，她猜测，该款牙膏导致她口腔过敏的可能是因为含氟。
在网络平台上，新京报记者以“牙膏过敏”为关键词搜索发现，反映舒适达护敏健龈清新美白牙膏过敏的较多，除此之外，亦有针对高露洁、舒克、好来、O ral-B、两面针等知名品牌的牙膏产品致敏的反映。如好来（茶倍健）的龙井绿茶香和茉莉白茶两款香型的牙膏，有消费者反映使用后嘴巴内侧泛红或黏膜红肿，停用后症状消失。也有消费者反映，使用海外代购的O ral-B pro-ex⁃pert牙膏出现黏膜脱落或舌头麻、牙龈根部疼等症状。
企业：已建立监测体系
针对是否关注到旗下有牙膏产品致敏的现象、会采取什么措施、牙膏上市前是否会做安全性评估等问题，1月10日，舒适达品牌所属公司赫力昂（中国）回复新京报记者表示，消费者安全是公司的优先关注事项。舒适达牙膏所用的成分均为长期用于口腔护理，且符合中国的安全性、质量和监管标准。在按照产品标签使用的情况下，公司牙膏产品的安全性是有保障的。所有舒适达的牙膏在上市前都开展安全性评估。按照国家有关法规的要求，公司也正在稳步推进已上市牙膏的完整备案资料的整理工作，这其中就包括了必要的产品检验报告以及安全评价资料，并覆盖口腔刺激性的有关评价。此外，公司已根据国家《化妆品不良反应监测管理办法》建立了完善的监测体系，并开展已上市牙膏的不良反应监测、收集和上报工作。
赫力昂（中国）还表示，任何牙膏都有可能存在少数用户无法耐受其中某种成分或配方。如果消费者对牙膏标签中的任一成分过敏，使用后会导致不适，应立即停止使用。
医生：牙膏致敏病例数呈上升趋势
随着新型牙膏的不断上市，牙膏中的成分越来越多，在有效解决口腔问题的同时，一小部分消费者也会出现过敏现象。“作为国家口腔医学中心，口腔黏膜科每年接诊5万余例来自全国各地的口腔黏膜病患者，其中牙膏导致的接触性口炎患者约两三百例，近几年有上升趋势。”魏攀介绍，该数量的上升，也与医务人员、患者对牙膏过敏认识的提升有一定关系。
北京大学口腔医院是国家药监局牙膏不良反应监测点试点单位，建立了“北大口腔牙膏不良反应监测上报工作群”，针对日常监测到的牙膏不良反应会形成报告向药监部门进行报告，持续为牙膏不良反应监测工作的开展提供技术支撑，保障消费者安全用牙膏。
从接诊患者的情况来看，抗牙本质敏感的功效型牙膏引发过敏的情况最多。
“国外一些皮肤科的研究队列发现，牙膏中容易引起过敏的成分以芳香剂、防腐剂居多，过敏的情况以唇炎居多，如唇部脱屑、皲裂等。而国内在口腔黏膜科就诊的患者以接触性口炎居多，过敏症状也会相对较重一些。”魏攀表示，牙膏中的成分复杂，包括摩擦剂、防腐剂、芳香剂等，科室监测到的牙膏过敏病例中，最多的是含锡化合物的过敏，其次还有肉桂醇等芳香剂。主要是因为很多功效性牙膏对防龋、缓解牙龈红肿、抗牙本质敏感等效果不错，在人群中使用比较多，加上年轻女性对口腔问题比较重视，对于过敏原刺激又比较敏感，导致少数消费者使用后出现口腔过敏现象。
“回顾性统计发现，患者出现过敏症状，最短是在使用牙膏一两周后，还有些患者最长是在使用牙膏8-10个月后才出现症状。此外，有些患者是在改变牙膏使用方式后出现的过敏，如有些患者可能把牙膏当药一样涂抹在牙齿表面，导致接触牙膏时间变长，浓度变高，出现了过敏。”魏攀表示，牙膏导致的过敏，常见症状有嘴唇内侧或牙龈、舌部出现充血红肿、黏膜上皮剥脱，更严重的会出现溃疡、持续性麻涩感、疼痛等。如果更换牙膏后出现症状，停用牙膏后症状消失，再次使用时症状又出现，很大可能就是牙膏过敏。最明确的标准就是到医院进行过敏原测试。
如果发现牙膏导致的口腔过敏，该如何应对？魏攀表示，症状比较轻，只是出现麻涩感、灼烧感，或黏膜上皮稍微有点水肿剥脱，基本停用牙膏后，一周内可以很快恢复。但如果出现了口腔黏膜充血、溃疡等比较严重的表现，除了停用牙膏外，还会酌情用一些抗过敏口服药，再加上局部的促进黏膜愈合、抗炎的一些药物治疗，加快愈合。
