记者今天（19日）从市场监管总局获悉，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部日前联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025-2027年）》（以下简称行动方案），部署深入开展优化消费环境三年行动。
行动方案提出，到2027年，五大行动深入开展，大力发展一大批放心消费商店、网店、直播间、餐饮店、工厂等基础单元及放心消费市场、商圈、景区等集聚区，动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上。实现消费供给质量不高、市场秩序失范、维权效能不足等问题得到系统治理，商品服务质量显著提高，消费风险明显降低，消费纠纷源头治理效果显著，经营者诚信意识普遍增强。
行动方案明确了5方面重点任务：一是实施消费供给提质行动；二是实施消费秩序优化行动；三是实施消费维权提效行动；四是实施消费环境共治行动；五是实施消费环境引领行动。（记者 杨召奎）
记者今天（19日）从市场监管总局获悉，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部日前联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025-2027年）》（以下简称行动方案），部署深入开展优化消费环境三年行动。
行动方案提出，到2027年，五大行动深入开展，大力发展一大批放心消费商店、网店、直播间、餐饮店、工厂等基础单元及放心消费市场、商圈、景区等集聚区，动态发展线下无理由退换货承诺单位150万家以上。实现消费供给质量不高、市场秩序失范、维权效能不足等问题得到系统治理，商品服务质量显著提高，消费风险明显降低，消费纠纷源头治理效果显著，经营者诚信意识普遍增强。
行动方案明确了5方面重点任务：一是实施消费供给提质行动；二是实施消费秩序优化行动；三是实施消费维权提效行动；四是实施消费环境共治行动；五是实施消费环境引领行动。（记者 杨召奎）
