在数字化消费渗透日常的今天,大小品牌都有自己的小程序。但伴随服务模式的固化、线上运营的滞后,不少小程序正在沦为简单的“积分工具”。然而,在快节奏的当下,品牌想要与用户建立深度连接的核心纽带,小程序恰恰是简单、高效的入口之一。作为领先的国名零食及饮料零售企业,赵一鸣零食正通过聚焦数字化丰富小程序会员生态,深度融合消费场景,用更便捷、更多元的权益设计,让每一次消费都“更懂用户”,成为行业私域运营的新样本。
构建会员权益生态,打造多元福利体系
赵一鸣零食小程序里藏着“日常福利包”。打开赵一鸣零食小程序,清晰简洁的界面计是对当代户群体习惯的精准拿捏。每月8号为固定会员日,当天除了特价商品内外,店铺内所有零食都享有8.8折扣的优惠,此时“囤货”更划算。
在消费过程中,会员购物花出的每一分钱都可能获得一定的积分返还,低至1积分就能参与积分专区兑换,各类零食和优惠券都能用积分兑换。除了购物送积分外,赵一鸣零食还不定期推出海量门店及品牌活动,邀请用户参与赢积分活动,将积分的获取与使用场景无限延伸,让会员在吃喝玩乐中轻松享受持续福利。
对于不能及时关注门店福利的消费者来说,福利社群则是必不可少的信息情报站。不定期推送的限时优惠券、预告新品尝鲜等互动内容,既帮助品牌与用户保持长期紧密的互动,让社群真正“活”起来,也在大家纠结“馋什么”时,不经意间提供灵感,成为解锁美味的小提示。
焕新小程序功能,智创消费新场景
如果说赵一鸣零食的基础权益是“贴心”,那新增的数字化功能便是贴心之上的“巧思”。
玩转年轻化社交圈,赵一鸣零食所属的鸣鸣很忙推出的【零食礼品卡】,打破了传统礼品的地域限制。用户可以在小程序上选择送给一位好友或者送给自己,最后选择赠送金额支付即可。无论是给异地闺蜜“隔空投喂”,还是给晚辈发“零食红包”,都比拎着大包小包更方便。同时,品牌还为零食礼品卡设计了多个不同的封面,涵盖城市印记、新年红包以及游戏专属等多个不同系列的封面设计,让零食消费成为情感连接的媒介,赋予了年轻人社交互动的全新属性。
在数字化升级消费体验的道路上,鸣鸣很忙集团近期携手微信支付,正式上线【家庭账户】功能。进入赵一鸣零食小程序的【家庭账户】专区,即可邀请家人好友创建家庭账户,实现资金与优惠福利共享、消费记录同步,清晰掌握家庭零食消费情况。同时,赵一鸣零食门店还支持掌纹支付,为广大消费者带来了更便捷、更安全的支付体验。
从会员日的实在优惠,到礼品卡的灵活分享,再到家庭账户的贴心设计,赵一鸣零食的数字化会员体系正逐步构建起一个“从个人到家庭、从消费到社交”的全场景零食消费生态,让用户实实在在感受到便捷的消费体验。未来,随着消费需求的持续升级,赵一鸣零食将继续深化数字化创新,让零食消费变得更智能、更温暖、更懂用户。
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