广州南方电力集团科技发展有限公司(南电科技)隶属于广州南方投资集团,为广东电网广州供电局下属的集体企业。自20世纪80年代初起便深耕电力自动化领域,是国内电能量计量计费自动化系统的先行者。历经多年发展,南电科技业务已从智能配电自动化扩展至全国多省市充电产品供应,并圆满完成《财富》论坛和公交电动化等多个大型项目。南电科技的自动化优势,不仅体现在产品与技术的先进性上,更体现在对智能化办公趋势的深刻洞察与积极响应。在数字化时代,企业对高效、智能的业务流程管理需求日益迫切,南电科技率先引入实在Agent数字员工,在企业内部多个核心业务场景中实现自动化升级,显著提升了办公效率与服务质效。
1.公文流转:从“文山跋涉”到“秒级通达”
堆积如山的公文,繁琐的人工下载、分类、分发,耗时数小时甚至数天,还伴随着遗漏风险……这曾是国企行政效率的痛点。南电科技通过部署实在Agent实现定时登录上级系统,自动下载、分类(按紧急程度、部门归属),并精准分发至集团内部对应部门或人员。升级自动化后,公文处理时效从令人焦虑的“小时级”压缩至“分钟级”,效率提升超80%,员工得以将宝贵精力倾注于战略思考与价值创造。
2.数据核对:告别“人海战术”与“错漏惊魂”
申报表数据核对是企业财务与税务工作中的重要环节,人工核对不仅耗费大量人力,还容易出现错误。南电科技借助实在Agent实现了申报表数据核对的自动化。数字员工自动提取多系统数据,依托预设规则进行跨表毫秒级智能比对,精准锁定差异、自动生成报告,并完成归档与通知。自动化流程实现每月节省8人参与核对工作,人工误差风险归零,为企业的合规运营和精准决策筑牢数据基石
3.招标追踪:从“大海捞针”到“百不失一”
在瞬息万变的市场,商机转瞬即逝。传统手动查询招标信息,如同大海捞针,效率低下且极易遗漏关键机会。南电科技为市场部装备了“商机雷达”——招标信息查询自动化!实在Agent7x24小时扫描各级政府平台、行业网站,运用预设关键词(如“市政工程”、“集团名称”)智能过滤海量信息,精准抓取招标单位、截止时间等核心要素,并实时汇总推送至市场部。数字员工有效提升了商机发现率,避免信息遗漏,使市场人员得以专注于策略分析与投标准备,提升了市场拓展与服务响应的速度。
此外,针对电力施工受恶劣天气影响这一行业顽疾,南电科技创新构建了“ECC+广州气象台推送天气”等自动化预警流程。实在Agent化身“安全哨兵”,实时监控气象变化,提前预警风险,显著降低了因天气导致的施工事故与延误风险,有力确保了重大项目的服务连续性和按时高质量交付——将不可控因素纳入智能掌控!
如今,实在Agent数字员工已成为南电科技不可或缺的“超级同事”,深度融入集团办公室、市场部、财务部等近10个核心场景,综合效能提升75%,在节省成本、降低风险、增强数据准确性及保障服务连续性等方面成效斐然。
展望未来,蓝图更阔!南电科技与实在智能的强强联合将持续深化。双方将积极探索更多智能化应用场景,不断突破效率与服务的边界,致力于将广州南电打造成为电力行业乃至全国国有企业智能化、高效化、服务卓越的标杆!
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