铁路常旅客会员服务再升级，一文了解

记者从国铁集团获悉，10月20日起，铁路常旅客会员服务进一步优化升级，14至28周岁的常旅客会员购票乘车将获得更大幅度的积分优惠，同时积分兑换新增了座位升席功能。

新规明确，14至28周岁持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员，购票乘车后将获得票面金额10倍的积分，为普通常旅客会员的两倍。

即普通常旅客会员花费1000元购票乘车，可获赠5000积分、抵50元使用；14至28周岁的常旅客会员花费1000元购票乘车，可获赠10000积分、抵100元使用。

同时积分应用场景也进一步拓展，在兑换火车票的基础上，新增了座位升席功能。相关工作人员介绍，会员本人可使用积分在列车上兑换办理原车票未乘区间内的任意区间座位的升席。乘车途中，会员可扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码登记升席需求，也可直接联系列车工作人员办理；使用会员积分升席后的新车票不能办理退票、改签业务。因不可抗力或铁路责任造成升席车票不能使用时，可办理退票，升席车票未乘区间的积分将返回会员账户。

这位负责人同时提醒，选择购买学生优惠票的常旅客会员暂不叠加双倍积分优惠；更多相关服务细则，旅客可通过铁路12306网站、客户端和客服热线查询。