年末岁尾，出行客流增加。在浙江杭州东站东广场，有一个特别的休息室，它是由复古绿皮车厢改造而成的免费休息区——杭州东站“星辰守护”号。它究竟特别在哪儿？跟随记者，实地去探访这辆特殊“列车”。
杭州台记者 常艳荣：这里就是杭州东站东广场，可以看到“星辰守护”号列车，离乘客想要搭乘高铁的乘车点比较近。夜晚的23点左右，手机上显示现在温度只有4度，体感温度只有1度，但是对于登上这个列车的乘客来说，这里的温度是有20多度。
杭州台记者 常艳荣：填写个人信息和乘车信息后，就可以拿到一张专属的卡。凭这个卡，找到自己的座位，就可以享受接下来的温馨的“旅程”了。恒温空调系统、126个可躺卧的电动沙发、带独立电子锁的储物空间、柔光小夜灯、多样化的USB充电接口、随时供应的热水......这些暖心的设计，让旅客的临时歇脚升级成了一段安稳惬意的时光。
每晚11点左右，杭州东站的最后一班列车开走后，候车大厅便开始清场，不再对外开放。车站工作人员在日常走访中发现，不少旅客为了节省时间和费用，会选择在广场上等候早班车。为了改善他们的候车体验，这个特殊的休息区应运而生。
杭州东站枢纽管理委员会城管科科长 吴凌伟：我们也是为了解决旅客到东站尤其是提前来候车的这批旅客，晚上能有一个相对舒适的地方。
“星辰守护”号的开放时间是每晚10点到次日早上8点。为了更好地服务大家，每个座位还配置了一键呼叫功能，并在车厢内部设置电子显示屏，旅客抬头就能够看到对应的车次、检票口以及时间。
杭州东站“星辰守护”号值班人员 许海燕：我们这边有提醒系统，对应的座位后面会有一个小喇叭，它会根据你的发车时间提前40分钟，提醒你去乘车，这样也会避免旅客担心睡过头而睡得不安心。
从今年9月底启用以来，已经有6000多名旅客在“星辰守护”号度过了一个个温暖舒适的夜晚。
年末岁尾，出行客流增加。在浙江杭州东站东广场，有一个特别的休息室，它是由复古绿皮车厢改造而成的免费休息区——杭州东站“星辰守护”号。它究竟特别在哪儿？跟随记者，实地去探访这辆特殊“列车”。
杭州台记者 常艳荣：这里就是杭州东站东广场，可以看到“星辰守护”号列车，离乘客想要搭乘高铁的乘车点比较近。夜晚的23点左右，手机上显示现在温度只有4度，体感温度只有1度，但是对于登上这个列车的乘客来说，这里的温度是有20多度。
杭州台记者 常艳荣：填写个人信息和乘车信息后，就可以拿到一张专属的卡。凭这个卡，找到自己的座位，就可以享受接下来的温馨的“旅程”了。恒温空调系统、126个可躺卧的电动沙发、带独立电子锁的储物空间、柔光小夜灯、多样化的USB充电接口、随时供应的热水......这些暖心的设计，让旅客的临时歇脚升级成了一段安稳惬意的时光。
每晚11点左右，杭州东站的最后一班列车开走后，候车大厅便开始清场，不再对外开放。车站工作人员在日常走访中发现，不少旅客为了节省时间和费用，会选择在广场上等候早班车。为了改善他们的候车体验，这个特殊的休息区应运而生。
杭州东站枢纽管理委员会城管科科长 吴凌伟：我们也是为了解决旅客到东站尤其是提前来候车的这批旅客，晚上能有一个相对舒适的地方。
“星辰守护”号的开放时间是每晚10点到次日早上8点。为了更好地服务大家，每个座位还配置了一键呼叫功能，并在车厢内部设置电子显示屏，旅客抬头就能够看到对应的车次、检票口以及时间。
杭州东站“星辰守护”号值班人员 许海燕：我们这边有提醒系统，对应的座位后面会有一个小喇叭，它会根据你的发车时间提前40分钟，提醒你去乘车，这样也会避免旅客担心睡过头而睡得不安心。
从今年9月底启用以来，已经有6000多名旅客在“星辰守护”号度过了一个个温暖舒适的夜晚。
