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神州云动CRM入选2025 Q3全球企业级AI Agent优秀厂商图谱

2026-01-07 13:14 日照新闻网

来源标题:神州云动CRM入选2025 Q3全球企业级AI Agent优秀厂商图谱

近日,国内知名评估机构发布《Global Agent 100 x 100:2025年Q3全球企业级AI Agent优秀厂商图谱》。

本图谱旨在以严谨的商业化与技术性标准,为读者提供一份真正反映市场实力与演进方向的权威参考,助力企业家、技术决策者与行业投资者在AI Agent的浪潮中精准定位,智赢未来。神州云动CloudCC AI成功入选多个行业场景及应用图谱。

2025年前三季度企业级AI Agent市场规模已达到186亿元

2025年第三季度,AI Agent市场已全面迈入“多行业价值验证”阶段。第一新声智库经过供需两侧调研及实际市场招投标项目情况的综合分析研究发现,2025年前三季度企业级AI Agent市场规模已达到186亿元,相较2024年前三季度增长超220%。

市场活跃度在2025年第三季度得到显著印证。据第一新声智库不完全统计,本季度AI Agent公开中标项目数量跃升至223个,较上季度激增162%,反映出从“概念教育”、“部分探索”到“多行业价值验证”的变化,个别Agent厂商营收已达到亿元级别。

在垂直赛道,一批“场景专家”型的后起之秀正快速崭露头角。垂直Agent不追求通用能力的大而全,而是聚焦于特定行业的know-how,通过极致的场景化解决能力赢得市场。

神州云动推出的CloudCC AI 平台采用多模态大模型融合架构,底层整合国际和国产自研大模型(如DeepSeek、百度文心、豆包、阿里百炼等)与垂直行业知识库;核心技术还包括自然语言处理(NLP)、知识图谱、IoT边缘计算等,CRM系统数据与企业数据深度集成,为企业增长赋能。

CloudCC在行业解决方案方面的创新实践成效显著。以豪华汽车品牌的售后服务为例,CloudCC AI构建了全链路智能服务平台,覆盖AI客服、知识库助手和现场服务助手等场景。

在该应用中,系统通过自然语言理解和知识图谱快速分类客户需求,将维修知识自动结构化并提供预测性维护建议,使“问题识别-方案匹配-服务追踪”等流程自动化,客户问题响应速度提升了300%,平均服务效率提升75%。此外CloudCC 推出了“AI+行业”生态模式,将AI智能体深度植入销售、服务、开发等不同职能,形成一系列创新应用场景,帮助客户实现数字化、智能化转型。

(本文来源:日照新闻网。本网转发此文章,旨在为读者提供更多信息资讯,所涉内容不构成投资、消费建议。对文章事实有疑问,请与有关方核实或与本网联系。文章观点非本网观点,仅供读者参考。)

责任编辑:王大治(QJ0026)

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