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凝聚行业共识 筑牢舆情防线|“企业应对突发网络事件风险处置与应变能力建设研讨会”在北京临空会客厅成功举办

2026-01-21 15:08 千龙网

2026 年 1 月 19 日下午,由中国民营文化产业商会网络传播专委会主办的企业突发网络事件风险处置与应变能力建设研讨会,在北京临空会客厅成功召开。本次研讨会聚焦数字时代民营文化企业面临的网络传播新挑战,汇聚行业专家、企业代表、传媒学者等多方力量,围绕突发网络事件的风险预判、应急处置、声誉修复等核心议题展开深度研讨与经验交流,旨在提升民营文化企业网络风险应对能力,助力行业在合规框架下实现高质量发展。

当前,数字传播进入全域互联阶段,网络舆情的发酵速度、传播广度与影响深度呈指数级增长,民营企业面临着突发网络事件带来的品牌声誉、经营发展等多重风险,对企业网络风险处置的专业性、前瞻性与应急能力提出了更高要求。中国民营文化产业商会网络传播专委会自成立以来,便紧扣 “合规”与“赋能”双主线,持续为民营企业搭建交流平台、提供专业支持。本次研讨会正是专委会立足行业发展实际,回应企业发展需求的重要举措。

研讨会上,多位业内资深专家结合最新行业案例,从理论与实践双重维度分享了企业突发网络事件处置的核心要点。专家们指出,当下企业应对网络突发风险,需实现从“被动救火”到“主动防控”的转变,首要任务是搭建全维度的舆情监测与预警体系,通过大数据、人工智能等技术手段实现全网 7×24 小时监测,建立科学的舆情分级预警机制,精准捕捉潜在风险点。针对突发网络事件的处置,专家强调了“黄金响应期”的重要性,企业需建立标准化的应急处置流程,组建跨部门应急小组,遵循“快、准、稳、优”原则,在第一时间统一口径、公开信息,同时结合事件性质精准定位核心矛盾,采取差异化处置策略。此外,专家们还就事件平息后的企业声誉修复、应急预案优化、员工舆情意识培训等长效建设工作给出了具体建议,提出企业需形成 “监测 - 预警 - 处置 - 复盘 - 修复” 的全链条风险应对闭环。

民营企业代表也结合自身经营过程中遇到的网络传播问题展开交流探讨,分享了各自在网络风险防控中的实践经验与困惑。参会企业代表纷纷表示,本次研讨会的内容兼具专业性与实操性,直击企业在网络风险应对中的痛点难点,为企业完善内部风险处置体系提供了清晰的思路和可行的方法,也为企业之间相互学习、资源共享搭建了宝贵的平台。

中国民营文化产业商会网络传播专委会主任委员宋晓东在总结发言中表示,民营产业的高质量发展,离不开清朗的网络传播环境和企业自身过硬的风险应对能力。未来,专委会将以本次研讨会为契机,持续整合政府、学界、媒体、企业等多方资源,通过开展系列专题培训、发布行业研究报告、组织案例交流、进行沉浸式演练等形式,持续为民营企业提供网络传播领域的专业赋能,推动行业形成科学的网络风险处置共识,引导企业规范用好网络传播工具,不断提升应变能力和抗风险能力。同时,专委会也将继续发挥桥梁纽带作用,收集企业发展诉求,为民营企业在网络传播领域的合规发展保驾护航,助力民营经济在数字时代行稳致远。

责任编辑:魏超(QN0014)

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