“公交线路有终点，为民服务无止境。”全国人大代表、北京公交集团电车分公司103路驾驶员何少花用这样一句话道出了一名基层代表的心声。作为一名在公交一线工作了快20年的“老司机”，她说，习近平总书记在北京考察时强调要扎实解决人民群众急难愁盼问题，让她深受感动，也深感责任重大。“每一趟行车的安全平稳、每一次服务的温暖贴心，就是我们为民服务的初心。”

何少花所在的103路公交是一条有着67年历史的老线路，一代代公交人传承着“露珠精神”——像清晨的露珠一样，虽然微小却能折射出太阳的光辉，在平凡的岗位上发光发热。她说：“时代变迁，匠心不变，我也要把这份精神接力传承好。”担任全国人大代表后，何少花把公交领域作为履职尽责的切入口。她坚持“脚步向下”，去年25次走进一线站台、社区和乡镇，以车厢为履职阵地，广泛收集乘客的出行诉求。她说，“每一位乘客的背后都是一份民意，作为全国人大代表，我不仅要把乘客安全送到站，也要把大家的心声‘送到站’。”

何少花对老年乘客有着特殊的关注。在103线路上，她见过太多银发乘客——有的扶着车门艰难迈步，有的拎着小推车颤颤巍巍。每次她都会多等一会儿，看着老人坐稳后才缓缓起步，有时还搭把手，帮老人把沉甸甸的菜篮子提上车。她常说，“多等几秒，老人心里就更暖一分。”

这份朴素的感触，正是践行习近平总书记殷切嘱托，努力为老年人安享幸福晚年创造更好条件的生动实践。作为公交人，她把这份嘱托刻在心里、落在手上——主动放缓车速、耐心等候搀扶、协助放置物品，让每一次停靠都成为传递温暖的瞬间。她还把车厢里的观察转化为人大代表建议，推动公交线路优化、站点设施完善，让无障碍设施和爱心座椅在更多线路上落地。

“总书记的殷殷嘱托催人奋进，为民造福的使命重任在肩。”何少花坚定地说，自己既要当好履职尽责的人大代表，主动倾听民意、积极建言献策，也要当好服务群众的公交驾驶员，立足岗位、实干担当，把适老化服务做细做实，将为民初心融入每一趟行程、每一次服务，以实际行动为首都公共交通高质量发展、为建设人民满意的美好首都，贡献基层一线的力量。