为全面落实河北金融监管局及北大方正人寿总公司关于2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署,紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题,北大方正人寿石家庄中心支公司于2026年3月1日至3月16日多措并举、扎实开展系列消保宣教活动,切实提升公众金融素养,筑牢金融消费安全防线。
党建引领聚合力 社区宣教暖民心
在全国“雷锋宣传月”与“三八”国际妇女节交汇之际,公司党支部充分发挥党建引领作用,携手友林街社区举办共建活动。工作人员深入社区一线,发放消费者权益宣传折页、保险消费常识手册等资料,用通俗易懂的语言结合生活真实案例,向社区居民普及保险知识、解读金融消费维权流程。此次活动不仅拉近了公司与社区居民的距离,更彰显了党员先锋在服务群众、守护民生中的模范带头作用。
依托社区联动基础,公司进一步延伸服务触角,联合友林街社区“连心桥志愿服务队”走进温“新”驿站,聚焦出租车司机、外卖员、快递员等新就业群体。工作人员为户外劳动者送上热水、帆布包等,面对面普及金融知识、解读消保政策,精准破解难题,用贴心服务传递金融温度。
多方联动学先进 互鉴共进促提升
北大方正人寿石家庄中心支公司积极响应河北金融监管局号召,主动参与奥莱商圈集中宣教活动。活动现场,工作人员在开展金融知识普及的同时,注重学习交流,认真观摩各金融机构的宣教模式、宣传内容及互动形式,重点学习其在金融知识普及、风险提示传达、消费者疑问解答等方面的宝贵经验,进一步提升服务质量。
为凝聚消保工作合力,公司携手中国银行石家庄分行、中国证券、中银保险、中银三星人寿以及革新街道天骄社区,共同举办“宣讲+互动”式消保宣教活动,深化警银企联动机制。活动现场,工作人员专业解读金融消费者合法权益、配合社区民警结合典型诈骗案例拆解防诈技巧;同时,组织金融消费者亲手制作拓印帆布包,在趣味互动中穿插金融知识普及与风险提示,让参与者在轻松有趣的氛围中吃透金融知识、筑牢防诈防线。
线上线下齐发力 全域覆盖传知识
北大方正人寿石家庄中心支公司统筹打造线上线下一体化宣传阵地,推动消保知识全域覆盖、精准触达。
线下方面,在柜面醒目位置公示官方投诉电话、处理流程等信息,确保消费者投诉渠道畅通;同时摆放宣传材料、张贴活动口号,打造消保宣教阵地,为到场客户提供“一对一”知识解答。此外,公司安排专人负责舆情监测,制定重大突发事件应急预案,确保消费者合理诉求得到及时、妥善处置,防范次生风险。
线上方面,依托微信工作群、微信朋友圈、企业微信等,由专人推送金融消费者风险警示内容,重点提醒客户警惕非法代理退保、虚假高收益投资、金融网络营销套路等金融乱象,引导客户树立理性投资、科学消费的理念,切实守护自身财产安全。活动期间,累计触达员工及客户近500人次,有效扩大了消保知识传播范围,实现服务全方位、无死角触达。
此次“3·15”系列活动,北大方正人寿石家庄中心支公司始终坚守“以客户为中心”的经营理念,通过“线上+线下”“单一+联动”的多维模式,切实为群众办实事、解难题,提升了公众金融素养。此外,通过与同业、社区、合作单位的广泛交流借鉴,进一步完善消保工作思路,提升了专业服务能力。
未来,北大方正人寿石家庄中心支公司将把此次活动中汲取的宝贵经验转化为长效工作机制,推动金融消费者权益保护教育宣传工作常态化、制度化开展,持续强化金融消费者权益保护的责任担当,为营造清朗、有序、安全的金融市场环境,守护金融消费者合法权益贡献更多保险力量。
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为全面落实河北金融监管局及北大方正人寿总公司关于2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署,紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题,北大方正人寿石家庄中心支公司于2026年3月1日至3月16日多措并举、扎实开展系列消保宣教活动,切实提升公众金融素养,筑牢金融消费安全防线。
党建引领聚合力 社区宣教暖民心
在全国“雷锋宣传月”与“三八”国际妇女节交汇之际,公司党支部充分发挥党建引领作用,携手友林街社区举办共建活动。工作人员深入社区一线,发放消费者权益宣传折页、保险消费常识手册等资料,用通俗易懂的语言结合生活真实案例,向社区居民普及保险知识、解读金融消费维权流程。此次活动不仅拉近了公司与社区居民的距离,更彰显了党员先锋在服务群众、守护民生中的模范带头作用。
依托社区联动基础,公司进一步延伸服务触角,联合友林街社区“连心桥志愿服务队”走进温“新”驿站,聚焦出租车司机、外卖员、快递员等新就业群体。工作人员为户外劳动者送上热水、帆布包等,面对面普及金融知识、解读消保政策,精准破解难题,用贴心服务传递金融温度。
多方联动学先进 互鉴共进促提升
北大方正人寿石家庄中心支公司积极响应河北金融监管局号召,主动参与奥莱商圈集中宣教活动。活动现场,工作人员在开展金融知识普及的同时,注重学习交流,认真观摩各金融机构的宣教模式、宣传内容及互动形式,重点学习其在金融知识普及、风险提示传达、消费者疑问解答等方面的宝贵经验,进一步提升服务质量。
为凝聚消保工作合力,公司携手中国银行石家庄分行、中国证券、中银保险、中银三星人寿以及革新街道天骄社区,共同举办“宣讲+互动”式消保宣教活动,深化警银企联动机制。活动现场,工作人员专业解读金融消费者合法权益、配合社区民警结合典型诈骗案例拆解防诈技巧;同时,组织金融消费者亲手制作拓印帆布包,在趣味互动中穿插金融知识普及与风险提示,让参与者在轻松有趣的氛围中吃透金融知识、筑牢防诈防线。
线上线下齐发力 全域覆盖传知识
北大方正人寿石家庄中心支公司统筹打造线上线下一体化宣传阵地,推动消保知识全域覆盖、精准触达。
线下方面,在柜面醒目位置公示官方投诉电话、处理流程等信息,确保消费者投诉渠道畅通;同时摆放宣传材料、张贴活动口号,打造消保宣教阵地,为到场客户提供“一对一”知识解答。此外,公司安排专人负责舆情监测,制定重大突发事件应急预案,确保消费者合理诉求得到及时、妥善处置,防范次生风险。
线上方面,依托微信工作群、微信朋友圈、企业微信等,由专人推送金融消费者风险警示内容,重点提醒客户警惕非法代理退保、虚假高收益投资、金融网络营销套路等金融乱象,引导客户树立理性投资、科学消费的理念,切实守护自身财产安全。活动期间,累计触达员工及客户近500人次,有效扩大了消保知识传播范围,实现服务全方位、无死角触达。
此次“3·15”系列活动,北大方正人寿石家庄中心支公司始终坚守“以客户为中心”的经营理念,通过“线上+线下”“单一+联动”的多维模式,切实为群众办实事、解难题,提升了公众金融素养。此外,通过与同业、社区、合作单位的广泛交流借鉴,进一步完善消保工作思路,提升了专业服务能力。
未来,北大方正人寿石家庄中心支公司将把此次活动中汲取的宝贵经验转化为长效工作机制,推动金融消费者权益保护教育宣传工作常态化、制度化开展,持续强化金融消费者权益保护的责任担当,为营造清朗、有序、安全的金融市场环境,守护金融消费者合法权益贡献更多保险力量。
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