近期,公安部经济犯罪侦查局、国家金融监督管理总局稽查局召开视频会议,联合部署开展新一轮金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作,进一步整治金融非法中介乱象,切实保护金融消费者合法权益。“代理全额退保”黑产团伙通过网络平台、社交群组等渠道,盯上保单持有人,利用“代理退保”“投资理财”等噱头进行诈骗,因其操作手段具有迷惑性,不少消费者上当受骗。在网络搜索页面上输入关键词“全额退保”“平安维权”“保险理财”等与退保相关词条,都能找到不少“代理退保”非法中介的业务链接。
中国银行保险报网曾经报道这样一起案例:市民周女士接到陌生号码电话,对方自称是某大型保险公司的客服,说周女士之前购买的寿险因条款问题,现面临大批的退保,客服人员可以直接在线帮助客户办理全额退保,退旧投新。周女士毫不怀疑,相信了该客服人员,办理了保险退保业务……
无独有偶,不久前,一位客户到平安人寿营业部要求办理退保业务。虽然工作人员向客户全面分析了退保的利弊,但该客户坚持退保,当得知退保仅能退还保单现金价值时,客户的情绪明显激动起来。工作人员再次沟通发现,客户原来轻信“代理退保”非法中介,与其签署了“代理退保服务协议”,客户使用该中介的“退保话术”来办理全额退保……
这些“代理退保”不法中介通过有目的的宣传,怂恿客户办理退保并承诺“全额退款”,期间,不法分子非法收集客户个人信息,引导客户套路保险公司,收取客户高额的手续费,在退保后为客户转介绍另一保险以获取佣金,或者为客户转介绍“高理财收益”产品来获取佣金。客户的个人信息可能会被不法分子几经转手买卖,存在泄露风险,套路满满。
那如何远离非法“代理退保”中介的诈骗?保险退保、平安维权如何才能合理合规?
首先,退保要谨慎,重要的就是三思而后行。保险是一个保障,是风险的对冲器。购买了保险之后又再退保,那么,保障就没有了,所有的意外以及后果都得自己承担了,再说,退保之后重新投保又会多了很多掣肘。如果是由于轻信“代理退保”中介而办理的退保,那就更亏了,保险保障没有了,还得损失高额的手续费。
其次,退保业务应该通过保险公司的官方渠道来办理。如平安保险可以通过线下营业部,线上的一站式数字门店,“平安金管家”APP、微信小程序,以及平安消费者维权直达专线等办理,渠道多样化,消费者可以选择自己觉得方便的渠道,官方渠道安全有保障。
更重要的是,消费者本人要提高风险防范意识,提高警惕,毕竟现在的金融诈骗到处都是。不要轻信网络上关于保险退保的各种广告以及来源不明的信息。遇到问题进行平安维权,官方渠道更放心。
（本文来源：日照新闻网。本网转发此文章，旨在为读者提供更多信息资讯，所涉内容不构成投资、消费建议。对文章事实有疑问，请与有关方核实或与本网联系。文章观点非本网观点，仅供读者参考。）
近期,公安部经济犯罪侦查局、国家金融监督管理总局稽查局召开视频会议,联合部署开展新一轮金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作,进一步整治金融非法中介乱象,切实保护金融消费者合法权益。“代理全额退保”黑产团伙通过网络平台、社交群组等渠道,盯上保单持有人,利用“代理退保”“投资理财”等噱头进行诈骗,因其操作手段具有迷惑性,不少消费者上当受骗。在网络搜索页面上输入关键词“全额退保”“平安维权”“保险理财”等与退保相关词条,都能找到不少“代理退保”非法中介的业务链接。
中国银行保险报网曾经报道这样一起案例:市民周女士接到陌生号码电话,对方自称是某大型保险公司的客服,说周女士之前购买的寿险因条款问题,现面临大批的退保,客服人员可以直接在线帮助客户办理全额退保,退旧投新。周女士毫不怀疑,相信了该客服人员,办理了保险退保业务……
无独有偶,不久前,一位客户到平安人寿营业部要求办理退保业务。虽然工作人员向客户全面分析了退保的利弊,但该客户坚持退保,当得知退保仅能退还保单现金价值时,客户的情绪明显激动起来。工作人员再次沟通发现,客户原来轻信“代理退保”非法中介,与其签署了“代理退保服务协议”,客户使用该中介的“退保话术”来办理全额退保……
这些“代理退保”不法中介通过有目的的宣传,怂恿客户办理退保并承诺“全额退款”,期间,不法分子非法收集客户个人信息,引导客户套路保险公司,收取客户高额的手续费,在退保后为客户转介绍另一保险以获取佣金,或者为客户转介绍“高理财收益”产品来获取佣金。客户的个人信息可能会被不法分子几经转手买卖,存在泄露风险,套路满满。
那如何远离非法“代理退保”中介的诈骗?保险退保、平安维权如何才能合理合规?
首先,退保要谨慎,重要的就是三思而后行。保险是一个保障,是风险的对冲器。购买了保险之后又再退保,那么,保障就没有了,所有的意外以及后果都得自己承担了,再说,退保之后重新投保又会多了很多掣肘。如果是由于轻信“代理退保”中介而办理的退保,那就更亏了,保险保障没有了,还得损失高额的手续费。
其次,退保业务应该通过保险公司的官方渠道来办理。如平安保险可以通过线下营业部,线上的一站式数字门店,“平安金管家”APP、微信小程序,以及平安消费者维权直达专线等办理,渠道多样化,消费者可以选择自己觉得方便的渠道,官方渠道安全有保障。
更重要的是,消费者本人要提高风险防范意识,提高警惕,毕竟现在的金融诈骗到处都是。不要轻信网络上关于保险退保的各种广告以及来源不明的信息。遇到问题进行平安维权,官方渠道更放心。
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