在今年首个"全民阅读活动周"期间，一个意义深远的变化正在发生——遍布全国200多座城市、2000多家门店的亚朵竹居，被正式纳入高德地图"图书馆"类目。当用户在高德地图搜索"图书馆"时，可以直接找到附近的竹居阅读空间。
这个看似简单的操作背后，反映了更深层的转变：一个由企业构建的商业配套，正在逐步成为城市公共文化空间的组成部分。
从"不赚钱的生意"到公共文化供给
2013年，亚朵创立之初，竹居随之诞生。这个决定在当时并不"划算"——在本可用于提升收益的公共区域，摆放可以阅读、可以借走、也可以异地归还的书籍。
"刚加盟的时候，说实话心里也打鼓。"亚朵酒店投资人张华回忆，"总部提出要拿出较好的空间做流动图书馆，不摆商品，也不做咖啡吧，当时看就是一门不赚钱的生意。"
但13年后，这一判断发生了变化。
张华介绍，使用过竹居的用户在预订频次、会员活跃度等方面表现更为突出。"我们发现，这其实是另一种投入产出——它提升的是客人的好感，是品牌的温度。"
投资人胡国锋从业近十年，他的观察更加具体。"表面上看，我们拿出了一块公共区域，但这些经常来读书的周边居民，后来很多都会成为我们的客人。竹居逐渐成为连接酒店与社区的纽带。"
到2026年，竹居的规模已相当可观：覆盖全国200多座城市，2000多家门店；藏书规模超过400万册；2025年借阅量超过25万次，相当于一家高校图书馆的年度借阅量；单日最高借阅达5737次。
这些数字背后，是一整套日常化、标准化的运营机制——从书籍选品与更新，到书架维护、借阅服务，再到季度主题书单的持续迭代，竹居并非一次性投入，而是被长期维护的阅读场景。
"我们甚至会把儿童书籍放在更低的位置，方便孩子拿取。"张华提到，在门店的日常观察中，几乎每个周末都能看到孩子在书架前取书、阅读。
旅途中的"情绪缓冲区"
支撑竹居持续运转的，是这个空间对人们生活的真实触达。
从事自媒体播客工作的闫先生需要经常出差参加活动或采访。他说每次采访前都会有些紧张，但到达酒店后的第一件事，不是立刻处理工作，而是走进竹居。
"我会先看一会儿书，让自己慢下来。"闫先生说，有时是与工作相关的人文类书籍，有时只是随手翻阅，"哪怕坐一会儿，也能让情绪平复下来。"
他的习惯逐渐演变为全家的选择。"后来带着孩子出行，也会来这里陪她看绘本，这里的书对小朋友也很友好。"
亚朵集团京津区域运营经理多芬负责竹居的日常运营。在她看来，最重要的不是打理书，而是照顾人。
"我们每天都会整理书架、清洁环境，也会定期更新推荐。但更多时候，是在读者需要的时候，提供一种不被打扰的陪伴。"多芬说。
她讲述过一个深夜的故事：一位年轻女孩独自走进竹居，因与家人争执而情绪低落。工作人员没有过多打扰，只是默默递上一杯热茶。随后的交流中，女孩逐渐打开话匣，与家人重新联系。临走前，她留下了一张便签："在陌生的城市，是你们这盏灯和一点不打扰的温柔接住了我。"
从单一空间到公共文化服务
《全民阅读促进条例》明确提出，鼓励和支持社会力量参与建设公共阅读空间，创新阅读服务模式，丰富全民阅读场景。在这一政策背景下，竹居的实践获得了新的意义定位。
今年"全民阅读活动周"期间，亚朵竹居首次尝试将"新书首发"引入这一空间，这标志着它的功能正在扩展。
浦睿文化总编辑余西将这一合作视为一次"跨界尝试"。他指出，当下出版行业面临的现实问题是，好书如何被真正需要它的人看到。
"线下活动的不确定性在增加，线上传播更像是一阵短暂的流量。相比之下，竹居提供了一种更为稳定的场景。"余西说，读者带着放松阅读的预期进入空间，在不被打扰的环境中与一本新书相遇。
"比如这次合作的《达摩流浪者》，它本身就在讲在路上寻找内心的安静，和竹居的气质是契合的。这种匹配让内容与空间之间形成了自然连接，为书找到了一个合适的落点。"
竹居用户圆圆的经历，很好地诠释了这个空间的价值。
在一次跨越数千公里的旅行中，她将在上海借阅的书带到新疆归还。对她而言，竹居像是一座"移动的书房"，让阅读不再局限于某一个城市，而是伴随旅程不断延展。
"阅读就像玩具一样，慢慢进入孩子的生活。"她在分享中提到，在旅途中，她为女儿寻找阅读的方式不是刻意安排，而是在空间中自然发生。
这种现象在竹居中并不少见——一本书可能在不同城市之间流转，一个读者也可能在不同阶段与同一空间重逢。竹居让阅读不只发生在书房，也能发生在路上。
从更宏观的视角看，竹居正在呈现一种企业参与公共文化建设的现实路径：在自身能力范围内，持续提供可被感知的文化服务。
这种模式的可持续性，体现在多个维度：
商业上的可行性：竹居用户在预订频次和会员活跃度方面表现突出，一年预订间夜数是整体会员平均水平的3倍。43%是金会员及以上等级，近六成选择更高阶房型。
社会价值的体现：它降低了阅读门槛，让周边社区居民都能自由使用；它连接不同城市，让书籍在流转中完成传播；它为旅人提供了一个可以停靠、沉思的空间。
政策环境的支持：全民阅读从政府工作报告的承诺，到《全民阅读促进条例》的落地，再到首个"全民阅读活动周"的启动，政策环境不断完善，为企业参与提供了明确的方向。
在胡国锋看来，竹居最初看似占空间，但随着时间推移，其价值逐渐显现。"有家长带着孩子来写作业，有人下班后过来看书，有些书读到一半还会专门再回来接着看。这种使用方式超出了传统酒店空间的边界。"
从人生的某个阶段来说，一盏灯可能照亮整个夜晚；从城市公共服务的角度来说，2000家这样的"灯"正在逐渐织就一张覆盖全国的阅读网络。
当越来越多像竹居这样的企业空间被纳入公共服务体系，当好书在不同城市之间流转，当一个陌生的旅人在某个夜晚被一处安静的空间"接住"时，"书香社会"不再只是一个政策目标，而是变成了每一个人都可以感受到的现实。
这正是竹居13年坚守的意义所在。
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在今年首个"全民阅读活动周"期间，一个意义深远的变化正在发生——遍布全国200多座城市、2000多家门店的亚朵竹居，被正式纳入高德地图"图书馆"类目。当用户在高德地图搜索"图书馆"时，可以直接找到附近的竹居阅读空间。
这个看似简单的操作背后，反映了更深层的转变：一个由企业构建的商业配套，正在逐步成为城市公共文化空间的组成部分。
从"不赚钱的生意"到公共文化供给
2013年，亚朵创立之初，竹居随之诞生。这个决定在当时并不"划算"——在本可用于提升收益的公共区域，摆放可以阅读、可以借走、也可以异地归还的书籍。
"刚加盟的时候，说实话心里也打鼓。"亚朵酒店投资人张华回忆，"总部提出要拿出较好的空间做流动图书馆，不摆商品，也不做咖啡吧，当时看就是一门不赚钱的生意。"
但13年后，这一判断发生了变化。
张华介绍，使用过竹居的用户在预订频次、会员活跃度等方面表现更为突出。"我们发现，这其实是另一种投入产出——它提升的是客人的好感，是品牌的温度。"
投资人胡国锋从业近十年，他的观察更加具体。"表面上看，我们拿出了一块公共区域，但这些经常来读书的周边居民，后来很多都会成为我们的客人。竹居逐渐成为连接酒店与社区的纽带。"
到2026年，竹居的规模已相当可观：覆盖全国200多座城市，2000多家门店；藏书规模超过400万册；2025年借阅量超过25万次，相当于一家高校图书馆的年度借阅量；单日最高借阅达5737次。
这些数字背后，是一整套日常化、标准化的运营机制——从书籍选品与更新，到书架维护、借阅服务，再到季度主题书单的持续迭代，竹居并非一次性投入，而是被长期维护的阅读场景。
"我们甚至会把儿童书籍放在更低的位置，方便孩子拿取。"张华提到，在门店的日常观察中，几乎每个周末都能看到孩子在书架前取书、阅读。
旅途中的"情绪缓冲区"
支撑竹居持续运转的，是这个空间对人们生活的真实触达。
从事自媒体播客工作的闫先生需要经常出差参加活动或采访。他说每次采访前都会有些紧张，但到达酒店后的第一件事，不是立刻处理工作，而是走进竹居。
"我会先看一会儿书，让自己慢下来。"闫先生说，有时是与工作相关的人文类书籍，有时只是随手翻阅，"哪怕坐一会儿，也能让情绪平复下来。"
他的习惯逐渐演变为全家的选择。"后来带着孩子出行，也会来这里陪她看绘本，这里的书对小朋友也很友好。"
亚朵集团京津区域运营经理多芬负责竹居的日常运营。在她看来，最重要的不是打理书，而是照顾人。
"我们每天都会整理书架、清洁环境，也会定期更新推荐。但更多时候，是在读者需要的时候，提供一种不被打扰的陪伴。"多芬说。
她讲述过一个深夜的故事：一位年轻女孩独自走进竹居，因与家人争执而情绪低落。工作人员没有过多打扰，只是默默递上一杯热茶。随后的交流中，女孩逐渐打开话匣，与家人重新联系。临走前，她留下了一张便签："在陌生的城市，是你们这盏灯和一点不打扰的温柔接住了我。"
从单一空间到公共文化服务
《全民阅读促进条例》明确提出，鼓励和支持社会力量参与建设公共阅读空间，创新阅读服务模式，丰富全民阅读场景。在这一政策背景下，竹居的实践获得了新的意义定位。
今年"全民阅读活动周"期间，亚朵竹居首次尝试将"新书首发"引入这一空间，这标志着它的功能正在扩展。
浦睿文化总编辑余西将这一合作视为一次"跨界尝试"。他指出，当下出版行业面临的现实问题是，好书如何被真正需要它的人看到。
"线下活动的不确定性在增加，线上传播更像是一阵短暂的流量。相比之下，竹居提供了一种更为稳定的场景。"余西说，读者带着放松阅读的预期进入空间，在不被打扰的环境中与一本新书相遇。
"比如这次合作的《达摩流浪者》，它本身就在讲在路上寻找内心的安静，和竹居的气质是契合的。这种匹配让内容与空间之间形成了自然连接，为书找到了一个合适的落点。"
竹居用户圆圆的经历，很好地诠释了这个空间的价值。
在一次跨越数千公里的旅行中，她将在上海借阅的书带到新疆归还。对她而言，竹居像是一座"移动的书房"，让阅读不再局限于某一个城市，而是伴随旅程不断延展。
"阅读就像玩具一样，慢慢进入孩子的生活。"她在分享中提到，在旅途中，她为女儿寻找阅读的方式不是刻意安排，而是在空间中自然发生。
这种现象在竹居中并不少见——一本书可能在不同城市之间流转，一个读者也可能在不同阶段与同一空间重逢。竹居让阅读不只发生在书房，也能发生在路上。
从更宏观的视角看，竹居正在呈现一种企业参与公共文化建设的现实路径：在自身能力范围内，持续提供可被感知的文化服务。
这种模式的可持续性，体现在多个维度：
商业上的可行性：竹居用户在预订频次和会员活跃度方面表现突出，一年预订间夜数是整体会员平均水平的3倍。43%是金会员及以上等级，近六成选择更高阶房型。
社会价值的体现：它降低了阅读门槛，让周边社区居民都能自由使用；它连接不同城市，让书籍在流转中完成传播；它为旅人提供了一个可以停靠、沉思的空间。
政策环境的支持：全民阅读从政府工作报告的承诺，到《全民阅读促进条例》的落地，再到首个"全民阅读活动周"的启动，政策环境不断完善，为企业参与提供了明确的方向。
在胡国锋看来，竹居最初看似占空间，但随着时间推移，其价值逐渐显现。"有家长带着孩子来写作业，有人下班后过来看书，有些书读到一半还会专门再回来接着看。这种使用方式超出了传统酒店空间的边界。"
从人生的某个阶段来说，一盏灯可能照亮整个夜晚；从城市公共服务的角度来说，2000家这样的"灯"正在逐渐织就一张覆盖全国的阅读网络。
当越来越多像竹居这样的企业空间被纳入公共服务体系，当好书在不同城市之间流转，当一个陌生的旅人在某个夜晚被一处安静的空间"接住"时，"书香社会"不再只是一个政策目标，而是变成了每一个人都可以感受到的现实。
这正是竹居13年坚守的意义所在。
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