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破解老人居家照料难题 “小而美”互助养老新模式托起老人“稳稳的幸福”

2026-10-16 22:21 央视网

来源标题:破解老人居家照料难题 “小而美”互助养老新模式托起老人“稳稳的幸福”

敬老爱老是传统美德,如何做实居家社区养老,让高龄、独居老人安享晚年,是当下民生关切。在浙江杭州余杭区,当地发挥社区邻里相熟的优势,组建“一米小分队”,推动志愿者和高龄老人结对帮扶,破解老人居家照料难题。

一大早,在杭州余杭区闲林街道北山社区,社区志愿者刘明芳带着刚配好的药品,来到何小凤老人的家中,细致叮嘱她各类药品的服用注意事项。老人感叹道:“本来生病的时候,心态也不太好,心情不太好,人也瘦下去了。后来好在有他们志愿者来陪我聊天,带我去看病,现在身体也好起来了,人也胖起来了,谢谢志愿者。”志愿者刘明芳说:“因为我家也在这里,离得近,所以阿姨叫我一下,我也马上就会(骑)电瓶车上来,去看一下(她)哪里不舒服。”

刘明芳所在的“一米小分队”是北山社区2024年成立的志愿者队伍,取名为“一米”是希望能拉近与群众的距离,把社区服务的触角延伸到家门口这最后一米,让辖区老人“平时有人问、难时有人帮、病时有人管”。

今年以来,“一米小分队”已累计解决老人诉求近千件。社区居民说:“志愿者是经常来帮忙的,帮过的事情可多了,很感动,很有幸福感的。”

这份邻里互助并非单向奉献,北山社区建立起志愿积分机制,将助老代办、送餐陪护等公益服务量化赋分,志愿者积攒的积分,可以兑换生活用品、社区食堂用餐、中医理疗等社区服务。志愿者何勇铭说:“(积分制)对我们也是一个激励,现在我们小区做志愿者的人也多起来了,我们帮助了人家,社区回馈了我们,我们感到很幸福。”

目前,余杭区已组建特色志愿小分队105支,依托公共服务阵地、小区驿站建成“小而美”互助服务站点281个,累计开展各类互助服务6000余次。

责任编辑:黄铎

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