外媒称，在中国准备迎来“光棍节”、即全球最大的网上购物节之际，常驻北京的职业打假人王海也在为迎接创纪录的案件量做着准备。
据英国《金融时报》网站11月11日报道，王海处理虚假广告和假冒商品投诉案件已有20年时间。去年光棍节，阿里巴巴和京东等电商的线上商品销售总额超过了100亿美元，而这个节日也成了中国最大的“假货节”。
报道称，王海尤其关注淘宝——阿里巴巴旗下类似于eBay的C2C市场。美国服装零售商正呼吁美国政府将淘宝列入反盗版黑名单。
2014年，中国全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉数量比上年增长356%。中国国家工商总局（SAIC）在近期一份报告中表示，网购商品非正品率超四成。
报道称，2014年全年，中国全国网上零售额大概在4500亿至5000亿美元之间，其中阿里巴巴占比65%到70%。该公司坚称自己正在改善监督和退款政策。阿里巴巴表示自己雇佣了2000名巡查员，还拥有5400名志愿“影子购物者”，共同负责线上巡查打假。阿里巴巴旗下网站还包括为较大商家提供的零售平台“天猫”。
阿里巴巴表示，中国国家工商总局所统计的不断增加的投诉数量是“关于我们竞争对手的，不是关于我们的”，并认为自去年以来投诉数量一直“显著减少”。阿里巴巴表示，现在它的平台上与假冒商品有关的投诉占比不到万分之二。
报道称，但根据王海和其他打假人的说法，阿里巴巴及其电商同行会把保护大型线上商家放在首位。电商的佣金和广告费收入大多来自这些商家。
王海说：“这些大商家的利益优先于其他一切事情。”
报道称，中国消费者常年抱怨阿里巴巴的一件事情是，消费者往往需要提供商品为假货的证明阿里巴巴才会对商家采取行动。但这类证明很难或无法获得，因为许多公司不提供。
田军伟也是王海所在机构的一位保护消费者权益的人士，专门负责处理针对电商企业的假货案件。他表示，这类证明是消费者想获得退款的最大障碍。他说：“我们收到很多客户的投诉，但很难采取行动，所以大多数消费者放弃了追究。”
阿里巴巴坚称，公司把消费者摆在第一位。该公司表示，“我们非常重视打击假冒伪劣商品，投入了大量资源打击意图损害消费者利益的人”，并补充道，发生争议时的举证责任总是由卖家来承担的。
外媒称，在中国准备迎来“光棍节”、即全球最大的网上购物节之际，常驻北京的职业打假人王海也在为迎接创纪录的案件量做着准备。
据英国《金融时报》网站11月11日报道，王海处理虚假广告和假冒商品投诉案件已有20年时间。去年光棍节，阿里巴巴和京东等电商的线上商品销售总额超过了100亿美元，而这个节日也成了中国最大的“假货节”。
报道称，王海尤其关注淘宝——阿里巴巴旗下类似于eBay的C2C市场。美国服装零售商正呼吁美国政府将淘宝列入反盗版黑名单。
2014年，中国全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉数量比上年增长356%。中国国家工商总局（SAIC）在近期一份报告中表示，网购商品非正品率超四成。
报道称，2014年全年，中国全国网上零售额大概在4500亿至5000亿美元之间，其中阿里巴巴占比65%到70%。该公司坚称自己正在改善监督和退款政策。阿里巴巴表示自己雇佣了2000名巡查员，还拥有5400名志愿“影子购物者”，共同负责线上巡查打假。阿里巴巴旗下网站还包括为较大商家提供的零售平台“天猫”。
阿里巴巴表示，中国国家工商总局所统计的不断增加的投诉数量是“关于我们竞争对手的，不是关于我们的”，并认为自去年以来投诉数量一直“显著减少”。阿里巴巴表示，现在它的平台上与假冒商品有关的投诉占比不到万分之二。
报道称，但根据王海和其他打假人的说法，阿里巴巴及其电商同行会把保护大型线上商家放在首位。电商的佣金和广告费收入大多来自这些商家。
王海说：“这些大商家的利益优先于其他一切事情。”
报道称，中国消费者常年抱怨阿里巴巴的一件事情是，消费者往往需要提供商品为假货的证明阿里巴巴才会对商家采取行动。但这类证明很难或无法获得，因为许多公司不提供。
田军伟也是王海所在机构的一位保护消费者权益的人士，专门负责处理针对电商企业的假货案件。他表示，这类证明是消费者想获得退款的最大障碍。他说：“我们收到很多客户的投诉，但很难采取行动，所以大多数消费者放弃了追究。”
阿里巴巴坚称，公司把消费者摆在第一位。该公司表示，“我们非常重视打击假冒伪劣商品，投入了大量资源打击意图损害消费者利益的人”，并补充道，发生争议时的举证责任总是由卖家来承担的。
