消费体察：个性化家具“全屋定制” 缺乏标准

在传统消费提质升级、新兴消费蓬勃兴起的趋势下，可以满足消费者个性化喜好的家具“全屋定制”越来越受到青睐，成为家具市场的消费新热点。

上海市消保委7日披露“全屋定制”家具消费体察结果。消费体察发现，当下“全屋定制”家具市场存在标准缺失、有害物质释放缺少总量控制、材质标识不规范、定制流程缺少衔接等问题。

上海市消保委认为，全屋定制家具产品与传统家具存在较大差异，现行标准已无法满足现实消费需求，应加快制定和出台相关标准，以对全屋定制家具商品和服务进行有效规范。同时，该委指出，企业应将定制家具产品有害物质释放的总量控制迁移到产品设计环节，在最初设计中考虑板材叠加使用量，避免实际生产出来的产品由于使用过多板材而造成有害物质过度积蓄的问题。

据了解，“全屋定制”家具是在传统家具行业和装修行业消费升级背景下催生出的新业态。此次消费体察涉及十余个品牌，其中不乏市场知名品牌。

目前，全屋定制家具的设计生产安装普遍没有标准。参考相关家具或原材料标准，不能符合定制家具的实际情况。本次体察还对部分家具有害物质释放情况进行抽样检测，在送检家具样品中，35%的家具甲醛释放量检测结果高于平均值。四成家具样品总挥发性有机物释放量高于平均值。