党的十九届四中全会深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的十九大精神，审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）。《决定》明确提出：“必须坚持一切行政机关为人民服务、对人民负责、受人民监督，创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府”“满足人民多层次多样化需求，使改革发展成果更多更公平惠及全体人民”，这既凸显了国家制度体系建设始终体现人民立场的要求，也充分彰显了中国共产党人不变的初心使命和始终如一的为民情怀。
近日，为顺应新时代居民服务需求逐渐凸显出多元化趋势的特点，北京市西城区天桥街道永安服务站完成升级改造。此次服务站服务升级由原先单一的政务事项，向多功能、全方位、综合性服务站转变，服务内容涵盖政务服务、党建服务、便民服务、公益服务、公共服务、物业服务六个方面，服务事项数量也将从78项增加到129项。升级后的办事大厅里，一位刚办理完养老助残卡市政一卡通功能延期业务的居民高兴地对记者说：“附近农商银行网点较少，自己身体也不太方便，听说服务站能办理，还不用排队，这不过来看看，一会儿就办完了，真是太方便了。” 据了解，下一步，服务站还将根据群众需求，不断完善相关服务项目，发挥就近服务作用，让群众切实享受到“家门口的便捷”。
北京市怀柔区龙山街道通过走访社区居民、物业公司，了解到居民电动自行车集中充电因为安全、费用、场所等问题受到制约。民有所呼，我有所应，龙山街道积极协调选址并投入10万元，在丽湖馨居、南华园二区两个小区设立试点安装了两处智能电动自行车充电柜，实现电池与车辆分离充电，操作简单、价格低廉。同时，该充电柜还具备防盗、防火、报警功能。下一步，龙山街道将在辖区内广泛推广试点经验，结合居民需求，逐步安装电动自行车充电装置，切实解决居民电动自行车充电难的问题。
发展依靠人民，发展为了人民。正如习近平总书记指出：“我们党干革命、搞建设、抓改革，都是为了让人民过上幸福生活。”让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点，而检验一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善，人民权益是否真正得到了保障。
优化办理流程、增加办理事项、增加窗口服务时间……北京市各区陆续推出了各类政务服务新举措，在提高城市治理能力的同时，切实解决好市民群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
文/黄光荣
党的十九届四中全会深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的十九大精神，审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）。《决定》明确提出：“必须坚持一切行政机关为人民服务、对人民负责、受人民监督，创新行政方式，提高行政效能，建设人民满意的服务型政府”“满足人民多层次多样化需求，使改革发展成果更多更公平惠及全体人民”，这既凸显了国家制度体系建设始终体现人民立场的要求，也充分彰显了中国共产党人不变的初心使命和始终如一的为民情怀。
近日，为顺应新时代居民服务需求逐渐凸显出多元化趋势的特点，北京市西城区天桥街道永安服务站完成升级改造。此次服务站服务升级由原先单一的政务事项，向多功能、全方位、综合性服务站转变，服务内容涵盖政务服务、党建服务、便民服务、公益服务、公共服务、物业服务六个方面，服务事项数量也将从78项增加到129项。升级后的办事大厅里，一位刚办理完养老助残卡市政一卡通功能延期业务的居民高兴地对记者说：“附近农商银行网点较少，自己身体也不太方便，听说服务站能办理，还不用排队，这不过来看看，一会儿就办完了，真是太方便了。” 据了解，下一步，服务站还将根据群众需求，不断完善相关服务项目，发挥就近服务作用，让群众切实享受到“家门口的便捷”。
北京市怀柔区龙山街道通过走访社区居民、物业公司，了解到居民电动自行车集中充电因为安全、费用、场所等问题受到制约。民有所呼，我有所应，龙山街道积极协调选址并投入10万元，在丽湖馨居、南华园二区两个小区设立试点安装了两处智能电动自行车充电柜，实现电池与车辆分离充电，操作简单、价格低廉。同时，该充电柜还具备防盗、防火、报警功能。下一步，龙山街道将在辖区内广泛推广试点经验，结合居民需求，逐步安装电动自行车充电装置，切实解决居民电动自行车充电难的问题。
发展依靠人民，发展为了人民。正如习近平总书记指出：“我们党干革命、搞建设、抓改革，都是为了让人民过上幸福生活。”让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点，而检验一切工作的成效，最终都要看人民是否真正得到了实惠，人民生活是否真正得到了改善，人民权益是否真正得到了保障。
优化办理流程、增加办理事项、增加窗口服务时间……北京市各区陆续推出了各类政务服务新举措，在提高城市治理能力的同时，切实解决好市民群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
文/黄光荣
