3月12日，文化部部长雒树刚在人民大会堂“两会部长通道”上表示，当前我国文化产品和服务仍存在有数量、缺质量的问题。只有让群众“点菜”，群众才能给公共文化服务点赞。
文化是铸造灵魂的工程。公众喜闻乐见的优秀公共文化服务，像春日里的清风，启迪思想、温润心灵、陶冶情志。向人们提供发现自然之美、生活之美、心灵之美的文化产品和服务，就需要把政府“独唱”变为政府和社会的“合唱”，精准提高公共文化服务效率，增强实效性。
公共文化服务走质才能走心。文化产品面向大众，自然要有一颗包罗万象的心。要下里巴人，但绝不庸俗、媚俗；要阳春白雪，但绝不孤芳自赏；要凝萃经典，但绝不故步自封。优质的文化服务，必然是古今中外一切优秀文化成果的集大成者。惟其如此，才能做观众和时间的宠儿。
公共文化服务走心才能走俏。独乐乐不如众乐乐，相关部门唱独角戏，一味增加“送菜”服务，观众还不一定买账。共享、众筹的时代，政府要善于与社会合作，来个人人参与的大“合唱”，总比“曲高和寡”强许多。高手在民间，公共文化服务要善于与社会口味不断磨合，在碰撞中找准定位，走进内心，走向日常。
文化如此多元的时代，公共文化服务要在公众心中占有一席之地，确实不易。守望中凝萃，开拓中传承，精益求精中眼观四方，公共文化服务方能静水流深。（千龙网评论员 李泽杰）
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